Все отзывы о лизинговой компании CARCADE (Каркаде)

Хотели сначала в кредит брать авто для компании. Партнер порекомендовал узнать условия в каркаде, они тоже брали уже там в лизинг несколько машин. Нас Все устроило, вышло вполне комфортно по платежам. Брали минивэн с пробегом. Подбором тоже каркаде занимались, нашли в отличном состоянии

Все вышло хорошо у нас. Менеджеры молодцы помогают по всем вопросам. Подстроили индивидуальный график платежей по нашей сезонности, за это отдельная благодарность. Мы оформили несколько единиц сельхозтехники, надеемся, что оборот вырастет в фирме

Взяли авто, о котором давно мечтали, новый li l6. Суперский, выглядит современно и на дороге ведет себя уверенно. Плюсом оформили продленную гарантию чтоб вообще никакой головной боли нас не ждало

Быстро и с хорошими условиями смог найти для себя поддержанное авто kia carnival, в нашем городе этой машины не было, поэтому пришлось немного подождать, но ожидания оправданы. Машина меня полностью устраивает, прям в точку попали под нужды и потребности, мощная, вместительная, дорогу держит, проходимая и для большой семьи

Я являюсь клиентом данной компании. Получаю звонок о пролонгации КАСКО. После разговора с сотрудником, я оплачиваю каско через реквизиты, которые мне прислали в ватсап. Через два дня мне приходит письмо на почту, о том , что я не оформил каско и мне увеличивают платеж по лизингу. Я связываюсь со страховым брокером и ОКАЗЫВАЕТСЯ она мне оформила каско и осаго на машину, которая уже выкуплена у лизинговой компании и отчуждена от меня. И ОТНОШЕНИЯ к этой машине я не имею. И того потеря 30 % благодаря сотрудникам КАРКАДЕ. Всех благ таким сотрудникам.

Если потребуется еще спец техника, то я однозначно приду к ним, так менеджер Дмитрий мне все подробно рассказал по каждому пункту договора, быстро смог найти снегоуборщик и сделал сезонный график платежей. В общем можно сказать, что у компании индивидуальный подход к клиентам. Рекомендую.

Мы ООО «ЗПС», ИНН 3525472055 заключили с лизинговой компанией Каркаде 7 договоров. По одному из договоров 88985/2024 произошел страховой случай, машину признали тоталом. Изначально нам было предложено 2 варианта выплат по страховому случаю:
1) за вычетом стоимости поврежденного ТС
2) без вычета стоимости поврежденного ТС
Нами был выбран вариант за вычетом стоимости ТС, но как потом оказалось, что между страховой и лизинговой заключен дополнительный договор, по которому возможен вариант только без вычета стоимости поврежденного ТС.
Нами было написано письмо в лизинговую о возможности рассмотрения другого варианта, а именно выплаты за вычетом стоимости ТС. Но на данное письмо мы никак не можем получить ответ. Наш менеджер Раскмандрин Юрий, всегда оперативно нам отвечает, всегда быстро оформляет сделки, но в данной ситуации он помочь нам не может, так как только головной офис принимает данные решения и дает ответы. Но, Бурак Мария нам отвечает, что это не в компетенции лизинговой решить вопрос, обращайтесь в СК. Обращаемся туда, там говорят, что ждут письмо от лизинговой, как им распорядиться страховой выплатой. Получается никто ни за что не отвечает, и поэтому мы данное решение ждем уже месяцами. А хотелось бы, чтобы быстро и оперативно оформлялись не только сделки, когда нужно сделать планы и когда нам звонят и мы соглашаемся на лизинг, но еще и дальнейшее сопровождение по сделкам так же было оперативным, для клиента. Пишем сюда уже от безысходности, чтобы на нас обратили внимание и приняли уже решение!

13.12.2024 года лизингполучатель ООО «СеверУралБетон» обратился к страховщику ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с целью получения страхового возмещения , предоставив страховщику полный пакет документов  по случившемуся ДТП, случай УУ-1801930 по страховому полис №001АТ-24/2158535.
Сегодня 28 февраля 2025 года, страховая компания Ренессанс должны отправить ТС на ремонт по направлению в СТО, по телефону горячей линии специалситом страховойкомпании было отказано в ремонте по направлению, т.к. не одна СТО не хочет ремонтировать предмет страхования.  
Нами был отправлен заказ наряд на сумму почти 5 миллионов рублей, выплату страховая компания отказывается проводить. На письма электронной почты не отвечает.

Нами было не раз написано письмо службу лизинговой компаниии dtp@carcade.com чтоб помогли ускорить процес выплаты денежных средств. Менеджер лизинговой компании всегда на связи, совместно с нами пишет в специальную службу, а в ответ тишина!

Просьба помочь ускорить процесс выплаты денежных средств с ренесанс страхования, предмет лизинга автобетоносмеситель - кабина разбита, двс не заводится, бочка полная с застывшем бетоном в объеме  кубических метров.

Отдел урегурилования случает с ДТП у каркаде НУЛЕВОЙ!  нет обратной связи!

С 2021 года работаем с компанией Каркаде. Есть закрытые договора лизинга. На начало этого года было 2 договора по спецтехнике и легковой авто.
В связи со сложной экономической ситуацией в нашей компании возникли небольшие финансовые трудности. По этой причине по договору спецтехники возникли просрочки по платежам. Также эта техника встала на ремонт на 6 месяцев, прибыли компании не несла, но мы платили лизинг с задержкой в месяц и оплачивали все пени. Ситуация эта длилась примерно 5-6 месяцев. Безопасник Петухов был на связи, ситуацию ему объясняли. Когда выплаты по лизингу достигли 30 месяцев из 36, это примерно 80% общей суммы лизинга, нам приходит уведомление по легковому авто предоставить на осмотр. На следующий день мы предоставили авто. После осмотра и фотографирования Петухов как вор хватает ключи из машины и убегает в офис. Механик от непонимания попытался вернуть ключи, но ничего не вышло. В итоге нам Петухов говорит у вас задолженность по другому договору, поэтому мы изымаем авто. Но! По этому авто задолженности нет, добровольно поставить на стоянку вы не предложили, уведомлений об изъятии не поступало!!! Они говорят, напишите добровольную постановку на стоянку. С чего вдруг? Верните вещи личные из авто. Прошло 3 недели вещи не вернули! Только детское автокресло (чтоб совсем днище не пробить видимо). Поступили угрозы «Мы вам устроим». Окей. Через неделю пригоняют краны, трал изымать спецтехнику. Опять же, без предупреждения! На этот момент у нас просрочка 1,5 месяца. Забрали. Несколько дней тишина, мы пишем в службы которые только можно, игнор!
Приходит вдруг претензия погасите по грейдеру иначе….. угрозы, даже уголовное дело! Мы отвечаем готовы выкупить досрочно. А они нам что??? Договор расторгнут в одностороннем порядке! Честно, не удивились! На этот момент отзывы изучили. По легковому так ничего и не ответили, в личном кабинете узнали что договор также расторгнут! По нему выплатили 1,5 года. Идем в суд конечно. Не связывайтесь с этой  мягко говоря недобросовестной компанией! Безопасники- коллекторы! Грубияны! Бухгалтеру наяривал и днем и ночью! Полное дно!

Взял тягач jak k7 2023 года, шел по программе. Авансовый платеж уменьшили и это очень мне понравилось. Самим тягачом доволен, расход на много меньше чем у моего предыдущего. Коробка ПП вообще огонь, кондер, две печки. И еще много всяких плюшек для комфорта. Однозначно рекомендую каркаде и китайский автопром