
13.12.2024 года лизингполучатель ООО «СеверУралБетон» обратился к страховщику ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с целью получения страхового возмещения , предоставив страховщику полный пакет документов по случившемуся ДТП, случай УУ-1801930 по страховому полис №001АТ-24/2158535.
Сегодня 28 февраля 2025 года, страховая компания Ренессанс должны отправить ТС на ремонт по направлению в СТО, по телефону горячей линии специалситом страховойкомпании было отказано в ремонте по направлению, т.к. не одна СТО не хочет ремонтировать предмет страхования.
Нами был отправлен заказ наряд на сумму почти 5 миллионов рублей, выплату страховая компания отказывается проводить. На письма электронной почты не отвечает.
Нами было не раз написано письмо службу лизинговой компаниии dtp@carcade.com чтоб помогли ускорить процес выплаты денежных средств. Менеджер лизинговой компании всегда на связи, совместно с нами пишет в специальную службу, а в ответ тишина!
Просьба помочь ускорить процесс выплаты денежных средств с ренесанс страхования, предмет лизинга автобетоносмеситель - кабина разбита, двс не заводится, бочка полная с застывшем бетоном в объеме кубических метров.
Отдел урегурилования случает с ДТП у каркаде НУЛЕВОЙ! нет обратной связи!
Добрый день!
Мы искренне сожалеем о том, что получение решения по описанной Вами ситуации затянулось.
Со стороны CARCADE Service делается все возможное, чтобы ускорить процесс решения заявленного вопроса.
Обратная связь о прогрессе решения ситуации Вам регулярно предоставляется сотрудниками CARCADE Service, коммуникация со страховой компанией также происходит на регулярной основе.
Надеемся, в ближайшее время вопрос удастся урегулировать, прилагаем все возможные усилия для этого.
С уважением, лизинговая компания CARCADE
Заявка на лизинг
Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга
Оставить заявку
Сожалеем о сложившейся ситуации.
Ваш запрос передан в Отдел по работе с претензиями, в ближайшее время ожидайте обратную связь.
С уважением, лизинговая компания CARCADE