Все отзывы о лизинговой компании CARCADE (Каркаде)

‪ Мой отзыв я пишу не от лица клиента или сотрудника, а от лица агента этой компании.

Как агент я состою в договорных отношениях с каркаде, в рамках которых, я нахожу и передаю клиентов (юр.лица), которым требуется финансирование, в компанию для заключения договора лизинга. Все условия такой работы регламентируются договором. Данная работа оплачивается после окончания сделки, таким образом Каркаде защищает себя целиком.

Именно с этого момента у меня начинаются проблемы с Каркаде. Откровенно говоря, выплаты за небольшие контракты приходили своевременно. Однако, после закрытия сделок по больше, по необъяснимым причинам, начинаются проблемы. Выплаты останавливаются, обещания растут, но ничего не происходит. Создается впечатление, что либо руководство компании, либо среднее звено сознательное разрушают отношения филиалов с агентами, задерживают выплаты или имею вознаграждение за затягивание.  

В настоящий момент Каркаде не производит выплаты по 7 договорам. Задерживая многие из них месяцами, а некоторые с 2023 года. То есть по какой то причине даже бухгалтерию не тревожит дебиторская задолженность по агентским выплатам? Я не верю, что это попустительство одного человека, это уже выглядит как конкретный сговор высшего или среднего звена. Даже исходя из этого форума и моей коммуникации с агентами - это далеко не первый случай.

Филиал, с которым я работаю, не остановил со мной коммуникацию, однако устав ждать я обратился на горячую линию. Где мне не смогли помочь, только каждый раз обещают, что со мной свяжется сотрудник контроля «через час» или «через четыре часа». Естественно никто не звонит. Такая же ситуация на почте control@carcade. Стандартные отписки с номером претензии и обещанием «через час сообщить срок решения вопроса». Обещанный час прошел уже несколько сотен раз, но мне не назвали даже сроков. Ни повторные письма ю, ни звонки на горячую линию не помогают. Или служба контроля за неделю не способна увидеть долг по уже закрытым договорам?

Внимание вопрос: может ли бухгалтерия закрывая отчетность за кварталы и год не заметить многие задержки по агентским выплатам и самовольно их не выплатить? А может быть менеджер или другие сотрудники филиала могут самовольно игнорировать жалобы поступившие от меня за отсутствие выплат? Тоже сомневаюсь. Для того , чтобы нарушать юридические, договорные и бухгалтерские нормы - нужно либо решение сверху, либо вор в середине цепочки. Или и то, и другое.

Предостерегаю агентов и клиентов от взаимодействия. Если вы считаете, что вас начинают обманывать - остановите работу. Дождитесь выполнения всех обязательства, а не пустые отговорки. Вам не помогут ни горячие линии, ни почта.

Ничего не удастся спустить на тормозах.

Мы довольны, что обратились в эту лизинговую компанию. Сделку оформили буквально за неделю. Еще и получили субсидию от государства на покупку машины. Думаем, что сможем выплатить даже раньше срока по договору и вернемся еще за одной машиной

Добрый день, хотел поделиться с вами опытом работы с данной лизинговой компанией и посоветовать не связываться с ними. Раннее оставлял отзыв про менеджера, который показал нам один график и в ЭДО прогрузил совершенно другой график платежей с разницей переплаты почти в 2 млн. рублей, кстати говоря прошло уже более месяца и наш вопрос до сих пор не решен, единственное что они сделали это отправили письмо о том чтоб мы производили оплаты по тому графику который показывал менеджер на первоначальном этапе и за это пении начислять не будут пока разберутся, но УВЫ пока тишина. Теперь хочу оставить еще один отзыв от которого у нас просто нет слов - 6 месяцев назад у нас произошло ДТП, автомобиль приобретен так же через эту контору в лизинг, в течении этих 6 месяцев разбирались со страховой компанией который в свою очередь протащили нас по трем разным сервисам на ремонт, но УВЫ во всех сервисах получили отказ в связи с отсутствием запчастей. В итоге они решили нам произвести оплату, дефектовка и отказные письма от сервисов присутствует, соответственно для оплаты нужно распределительное письмо от лизинговой компании, неделю просили у них и в итоге они нам отправили это письмо следующим текстом, напишу дословно - Настоящим письмом ООО «Каркаде» возражает против выплаты страхового возмещения по убытку в пользу ООО «......» и просим урегулировать заявленное событие путем выдачи направления СТО оф. дилера, либо на СТО, с которым имеются договорные отношения...
Как это так, понять не можем, связались с ними и предоставили все документы что страховая компания не раз отправляла на ремонт, но из-за отсутствия запчастей было принято решение возместить ущерб... на что уже несколько дней они скидывают друг на друга - перезвонят, напишите письмо, позвоните тому другому.... и все такое. Не можем понять как такое может быть!  

Офис расположен удобно, внутри чисто, и главное работают профессионалы в вопросе лизинга. По всем вопросам меня подробно проконсультировали, за день нашли вилочный погрузчик и оформили все необходимые документы. Условия меня устраивают, если еще что-то потребуется, то только к ним

Еще осенью купили через них несколько машин для обновление своего таксопарка. Предложили нам выгодные условия с небольшой переплатой. В итоге можно сказать, что машины сами работают на себя. Переплата конечно будет, но с экономической точки зрения не скажу, что она большая. В любом случае это выгоднее, чем брать например тот же кредит

Покупали автомобиль через данную лизинговую компанию, с мененджером по имени Ирина был произведен рассчет и согласован определенный график платежей, но в итоге они отправили договор в нашу бухгалтерию на подпись по ЭДО совершенно с другим графиком и переплатой в почти 2 млн. рублей. В бухгалтерии конечно же подписали, не обратив внимание на график так как руководство сказало подписать, зная какой график был согласован. В день выдачи автомобиля заметили что договор был отправлен совсем другими платежами, отказались забирать машину так как договорённость платежей не совпадало с предоставленным графиком, на что Ирина позвонив руководству пообещала дополнительным соглашение скорректировать график платежей на тот который договорились с нашим руководством. Доверясь на ее честное слово забрали машину, в итоге никаких доп соглашений о корректировке графика небыло, на что потом сказали что мы ничего не сможем сделать и по факту почти на 2 млн получается переплата! Платить не хотим, будем судиться по факту имеющихся переписок и информации! Не связывайтесь с ними и не верьте ни одному слову этих мененджеров, все аферисти и мошенники, лишь бы впарить свой продукт для выполнения своего плана!

Уже не первый раз в КАРКАДЕ за спец техникой обращаюсь. Удобно, что документы по ЭДО предоставить можно и полностью всю работу они делают сами. От меня только подписать и отправить сотрудника на получение техники.

Лизинг с carcade получился выгодным и удобным, взяли нового китайца Geely Coolray со скидкой от производителя. Даже с учетом переплаты получилось выгоднее чем брать из салона

Вчера подписал договор выкупа по автомобилю, бывшему в лизинге у carcade. Офис приятный, девочки шустрые. Сотрудничество в целом оставило приятные впечатления.

Недавно я обратилась в ЛК Каркаде для приобретения автомобиля для курьера. Хочу поделиться своим опытом работы с ними. Для начала процесса мне понадобились только паспорт и стандартная анкета. Подбор машины занял меньше недели. Все оформление делали без моего участия, от меня позже потребовалась только подпись. Быстро, удобно, выгодно. Изначально рассматривала вариант кредита, но там сейчас проценты просто неподъёмные. Поэтому, лизинг – оптимальный вариант