Все отзывы о лизинговой компании СберЛизинг

Сберлизинг лучший, подбирает условия по возможности клиента, вникают в каждую мелочь, чтобы предложить наиболее выгодные проценты. Есть скидка от дилера. Можно гасить досрочно платеж. Консультант по телефону объяснил все нюансы, и мы онлайн подготовили договор. В офис надобности ехать не было. Отличный сервис. Благодарность от души Сберлизингу.

При заключении договора никаких проблем не возникло, все быстро сделал менеджер. Заявку одобрили в тот же день. Потом перезвонил консультант, поговорили, подобрал нужный вариант, озвучил скидки от дилера. В течение короткого срока составили договор. Привлекло то, что в Сберлизинге не требуют финансовой отчетности, это значительно облегчает сделку. Наша благодарность менеджеру, который был с нами до самого конца. Отличная работа и честная компания.

Сервис в плане работы мне понравился, потому что тут все достаточно быстро сделали и вопросов после подписания заявки у нас не осталось. Могу рекомендовать, все четко и быстро получилось. Менеджерам отдельное спасибо за их терпеливость и полноту ответов. Подписали онлайн все, без выезда в офис. Так что теперь остальным тоже могу рекомендовать Сберлизинг для подписания заявки.

Могу рекомендовать компанию для сотрудничества, потому что тут все настроено под клиентов и быстро делается. За короткий срок рассмотрели нашу заявку и подписали с нами договор. Так что точно могу советовать, все отлично в плане работы и условий тоже. Договор можно подписывать онлайн, это очень экономит время и силы. Менеджеры в своей работе прекрасно разбираются и все понимают, так что рекомендую.

При заключении договора лизинга и оформлении страховок компания не информирует в полной мере об условиях. Не информирует об условиях при пролонгации страховок за второй год лизинга/ НЕПРОЗНАЧНЫЕ УСЛОВИЯ. Оказывается, есть какое-то генеральные соглашения между лизинговой и страховой компаний, о чем ни слова не сказано при оформлении! ВСЕ ШИТО-КРЫТО.
Лизинговые договора прекращены с сентября 2024 года. СберЛизинг отказывается предоставить распорялительное письмо для АО АльфаСтрахования и АО МАКС о расторжении договора и возмещении сумм за неиспользуемый период страхования (второй год страхования — с апреля 2024 по апрель 2025, а договора прекращены в сентябре 2024) по ОСАГО и КАСКО мне на реквизиты.
В итоге на ОСАГО согласовали возврат суммы лишь от 25 декабря, хотя договора лизинга закрыты 3 сентября? Я что, получается просто подарил деньги страховой с 3 сентября по 25 декабря? Даже если считать с даты изъятия предметов лизинга по актам 27 сентября и 18 октября должны быть рассчитаны суммы возмещений. А они «согласовали» даты закрытия страховки ОСАГО — 25 декабря. Вопрос — законно ли это? Я ДУМАЮ НЕТ!
+ К одному из договоров до 17 мая обязали оплатить/пролонгировать ОСАГО и КАСКО так как нужно было оплатить за второй год. НО! Был страховой случай в период действия первого года страхования (по КАСКО признали тотальную гибель авто лишь в сентябре). ТО ЕСТЬ ОСАГО и КАСКО был оплачен с мая 2024 по май 2025 года? Хотя авто было после ДТП в неисправном состоянии с 10 мая. ХОРОШО, я оплатил, но почему и КАСКО и ОСАГО не возвращают в ПОЛНОМ объеме, ведь второй год страхования начинается по договору страхования с 17 мая, а тотал произошел. 10 Мая, раньше?! Даже если брать в расчет срок принятия решения по убытку тотала, 3 сентября, то ХОТЯ Бы с этой даты должны закрыть договора КАСКО и ОСАГО, так ведь? НО НЕТ, по этой страховке СберЛизинг «согласовала» лишь с даты 25 декабря закрытие договора страхования по соглашению сторон с АльфаСтрахованием. АБСУРД ВЕДЬ?
Считаю принятые решения Не совсем на 100% легитимными.
Далее разбор по оплатам КАСКО:
Как я писал выше, надо было оплатить страховки до 17 мая. ОПЛАТИЛ. Далее изъятие, закрытие договоров лизинга. По КАСКО ничего не понятно — пока не наступит сальдо встречных обязательств. С ЧЕГО ВДРУГ? СберЛизинг говорит, что страхователем являет он и ТИПО они оплачивали КАСКО, хотя у меня есть чеки и квитанции об оплате с МОЕЙ стороны. Соответственно при платеже с моих реквизитов я становлюсь третьей стороной в договоре страхования, так как являюсь лизингополучателем. С какого перепугу оплаченные мной КАСКО считаются оплаченными лизингом и они имеют право сальдировать эти суммы? Оплата произодилась не с реквизитов СберЛизинга, а с моих. Сумма оплаченных страховых премий НЕ ДОЛЖНЫ сальдироваться при расчетах закрытия договора. НОНСЕНС!



Договора лизинга: ОВ/Ф-277731-01-01, ОВ/Ф-277731-02-01, ОВ/Ф-277731-03-01, ОВ/Ф-277731-04-01, ОВ/Ф-277731-05-01, ОВ/Ф-277731-06-01

Договора ОСАГО: АльфаСтрахование - ХХХ 0412052606, ХХХ 0408867909, ХХХ 0408867917, ХХХ 0408867914, ХХХ 0408867908; АО МАКС - ТТТ7058971701

Договора КАСКО: АльфаСтрахование - 78617/046/0000392/23, 78617/046/0000393/23, 78617/046/0000394/23, 78617/046/0000395/23, 78617/046/0000396/23; АО МАКС - Серия /50 № 4858456

Хороший и нужный сервис с настроенной обратной связью для клиентов. Хоть и все взаимодействие происходит онлайн, менеджер все равно с тобой на связи и дает все ответы на вопросы. Мне понравилась оперативность, с какой все подготовили. Однозначно могу рекомендовать для обращения, тут все настроено как надо и заявку с договором можно достаточно быстро оформить.

Срочно нужна была техника, обратились в Сберлизинг и не пожалели. Менеджер в офисе встретил нас приветливо. Рассказал об особенностях услуги и подобрал варианты. Пришли к общему знаменателю, тут же подготовили пакет документов. Финансовая отчетность не понадобилась. Дилер сделал 15% скидку, приятный бонус. В последующем, если вопрос коснется лизинга, обратимся только в СБЕР. Спасибо за лучшие условия.

Сберлизинг на сегодняшний день – лучший, потому что там самые выгодные условия.  Современный и продуманный сервис, Сберлизинг это компания, которая работает по-современному. Менеджер молодец, все вопросы решили максимально быстро. Рекомендую, если вам нужна машина на фирму. Это действительно быстро!

Нашли, по отзывам Сберлизинг, посмотрели, все понравилось. Интерфейс понятный, встроенный каталог автомобилей есть, выбрали тот, что нам нужен. Оставили заявку на сайте, менеджер перезвонил в течение нескольких часов. Поговорили, ответил на все вопросы. Пакет документов был собран, отправили его в электронном виде. Сделка состоялась. Оперативность на высшем уровне. Сберлизинг делает свою работу качественно, рекомендуем 100%

Хочу выразить слова благодарности сотрудникам Сберлизинга, за оперативную и слаженную работу. Проконсультировали по вопросам лизинга, дали и подобрали отличный вариант подходящий нашей фирме. Оформление заняло три дня, договор подписан. Финансовой документации не попросили, что значительно упростило работу. Сберлизингом довольны, будем обращаться в дальнейшем.

Быстро разобрались со всем, менеджеры выполняют свою работу очень оперативно. Никаких вопросов не возникло в работе, все отлично. И понравилось еще, что для подписания не пришлось ехать в офис, это тоже большой плюс.

Здесь нам предложили выгодные условия. Изначально авансовый платеж указали небольшой, и даже не рассчитывали, что одобрят именно нужную нам сумму однако... Сама заявка заполняется на сайте легко и просто, с приложением минимум документов, все прозрачно . От дилера нам дали скидку в 10%,с это, извините, 250 000 рублей.

Посмотрели интернет и лучшее предложение у Сберлизинга. Банк знакомый и мы ему доверяем. Оперативно нам ответили, объяснили, какие документы необходимы. Система слаженная, лояльность к каждому клиенту. Платежи комфортные, еще и скидка от дилера. В общем, получилось выгодно, просто, быстро.

Получили скидку аж в 15% от дилера. Это очень приличная сумма, за счет которой у нас уменьшился срок всего договора, а значит и переплаты. Договор прозрачный, полный,все основные условия прописаны. Юридически все чисто и честно.

Удобно, что взаимодействовали только через личный кабинет без посещения офиса. Это упростило и сам процесс согласования, времени гораздо меньше ушло.

20.09.2024 к нам электронную почту Сберлизинг прислал письмо, что нам выставлен штраф на 170 тысяч рублей, якобы за неуплату КАСКО 85 тысяч рублей за 24.08.2024, о котором мы не знали, так как не были уведомлены, а автобус вовсе стоял без работы.

Сотрудник лишь говорит, что якобы уведомления отправляли на электронную почту, но на самом деле ничего не было. По юридическому адресу почты тоже ничего не было. Звонков от Сберлизинга также не поступало 100%. Информации в личном кабинете также отсутствует. Ежемесячные платежи платят своевременно.

И вместо того, что уведомить нас об оплате КАСКО любым способом, Сберлизинг самостоятельно выжидает 2 месяца в тихую и потом выставляет штраф в размере 170 тысяч рублей просто так за воздух. Также выгоднее, чем позвонить и сказать, чтобы оплатили.

Такой наглости нет ни в одной компании лизинга. Ресо лизинг в таком случае звонит нам и спрашивает как мы хотим продлить КАСКО: самостоятельно или они сами, а сумму впишут в график платежей без каких либо штрафов. В Каркаде тоже спрашивают как удобно продлить КАСКО и просто раскидывают сумму на график платежей, без штрафов.

В тот момент когда Сберлизинг в тихую выжидает время без звонков без уведомлений, а потом якобы законно выставляет штраф в размере 170 тысяч рублей помимо оплаты КАСКО.

Любая лизинговая компания самостоятельно оплачивает КАСКО, потому что изначально оформляют через себя, и просто раскидывают сумму в график платежей без штрафов!

После получения данного увомления мы сразу оплатили КАСКО в размере 85 тысяч рублей. И отправили официально несогласие и рассказали все им, но в ответ отказ, якобы все по договору. Но дело не в договоре, а в наглости. Ни одна лизинговая компания так не поступает еще и сумма штрафа превышающая КАСКО в более 2 раза.

В связи с этим вынуждены отказаться от такой наглой лизинговой компании и теперь будем продавать автобус, чтобы расторгнуть договор с такой компаний и будем не рекомендовать никому.

Мнение, что данная лизинговая компания к Сберу не имеет никакого отношения, так как Сбер бы так не поступал, отношение к клиенту хуже чем в других компаниях и личный кабинет был бы в 100% лучше чем у других компаний, но по факту его почти нет.

Благодаря ЭДО на сделку ушло всего 4 дня и минимум нашего времени. У дилера, как клиенты СберЛизинга подучили скидку в 10%, еще существуют налоговые льготы.

Спасибо менеджерам, что знают свою работу на отлично, никаких проблем при этом не возникло. Все быстро сделали и за короткий достаточно срок мы подписали договор. Все понравилось в плане работы, потому что менеджер отвечала на все нужные вопросы, это плюс.

Подбирают лучшие условия по возможностям клиента. Мощная услуга-скидка от дилера если ты клиент Сберлизинга. Скидка денежная, реальная и ощутимая. Можно досрочно гасить платежи и выбирать потом уменьшить ежемесячный взнос или срок договора.

Конечно все стало современнее, быстрее и проще. Из документов для подписания потребовался только паспорт и реквизиты, и по сути в офис мы больше не приезжали, все дистанционно провели. Молодцы, идут в ногу со временем

Авто нашли на сайте по предложениям от лилеров.  Воспользовались и лизинговым калькулятором, чтобы хотя бы предварительно рассчитать наши возможности. На заявку ответили быстро, объяснили что дальше. Дилер порадовал скидкой, а менеджер грамотным сопровождением всего процесса.

Благодарность менеджерам от нашей фирмы, съездили в офис на консультацию и на след день нам прислал пять вариантов предложений, среди которых мы уже выбрали, что нам наиболее подходит по графику платежей и авансу

Смогли с минимальным авансовым платежом расширить число междугородних туристических автобусов как раз успели все оформить к пику сезона. Отдельное спасибо, за сезонный график платежей, с ним будет проще все оплачивать в срок

Сбер понравился в плане сотрудничества, потому что все быстро подготовили. Лишних вопросов не возникло. Все проверено и все обсуждено. Менеджер работает толковая, от момента заявки до ее звонка не так много времени прошло. Кстати, экономится время и на подписании документов, сделали это онлайн.

Рекомендую Сберлизинг как партнера, потому что все четко и прозрачно по условиям договора. Никаких нареканий при подписании бумаг не возникло. Хороший и проверенный сервис, который реально заботится о покупателях. Все прозрачно с их стороны, вопросов не возникло. Договор подписали онлайн, не пришлось ехать в офис.

Хорошие условия, ежемесячный платеж не большой, вполне вписывается в рамки

У нас договор лизинга был на три года, и сейчас подходит к концу. Отдельное спасибо, что не смотря на не простые времена, все условия сохранились и не было попытки со сторны сбера что-то поменять

Посоветовали «Сберлизинг» в качестве надежного партнера для лизинга транспортных средств и спецтехники. Быстро, без проблем менеджер проконсультировал по телефону, уточнив некоторые детали. В результате заключили с ними договор, о чем не жалеем. Условия понятные и выгодные.

Изначально изучили сайт компании, там реально много важной актуальной и полезной информации, даже есть возможность предварительного расчета платежей и суммы полагающегося к возврату налога. Там же подали заявку, на которую отреагировали в тот же день. Договор проработали с менеджером, все прозрачно и честно, никаких тайных неустоек или штрафов.

Мне организация понравилась, потому что все тут честно и прозрачно, а также нет никаких нареканий к работе менеджеров. Быстро обработали заявку, не так много документов по итогу запросили. В плане работы все удобно и комфортно. В личном кабинете обменялись документами и там же просто подписали договор ЭЦП.

Советую, сделку заключили быстро, одобрение пришло за короткий срок. Удобно, что быстро можно оформить заявку на сайте и ее за короткий срок рассмотрят и одобрят, а потом подпишут договор. Могу рекомендовать компанию как честного и надежного партнера, который за короткий срок даст обратную связь. Сотрудничество принесло свои плоды, так что смело можете подписывать договор. Все четко и быстро, никаких вопросов лишних. Менеджеры знают свое дело и оформляют все четко.

В сберлизинг обратился по отзывам, потому что много слышал хорошего о компании. Для нас это был один из самых доступных и удобных способов для покупки машины в компанию. Все просто и надежно со стороны Сбера, оформляется удобно. Есть личный менеджер, который консультирует и ведет работу, так что вопросов не остается. И все сделали дистанционно, никаких личных встреч не понадобилось.

Были небольшие сложности, но у них суперская служба поддержки. Менеджер с утра позвонил, рассказал как действовать дальше. От партнера Сберлизинга получили еще и скидку в 10%

Поддерживаю все положительные отзывы. Сотрудники грамотные, работу знают, оринтируются во всех процессах и условиях.

Не скажу, что ставка удорожания у СберЛизинга была сама низкая, но они на спецтехнику АСЕ дали хорошую скидку, которую другие дать не могли, да и имя сбера внушает доверие. Все посчитали, взвесили и пришли оформлять лизинг к ним в офис.

При выборе СберЛизинга привлекли не только основные условия по срокам, авансам и платежам, но и дополнительные возможности по возврату НДС и отсутствию необходимости уплаты транспортного налога-авто то на балансе СберЛизинга.  Практически вся сделка оформляется в онлайн режиме-экономия времени на лицо. Большой выбор авто-все можно посмотреть на сайте и даже там забронировать понравившуюся машину через интернет

Есть договоренности с дилерскими центрами, что дало нам не только дополнительные гарантии по партнерам, а еще и скидку по процентам.

Месяц назад мы столкнулись с потерей двух грузовиков из-за несчастного случая. Нам нужно было оперативно заменить потерянный транспорт. Нам важно было, как можно быстрее и по сути уложились в неделю, все что могли сделали онлайн, приезжали только один раз забрать спецтехнику.

Нашему предприятию требовалось несколько грузовых автомобилей и этот сервис как никогда нас выручил. Оставили заявку на сайте, пообщались, получили КП и поехали в офис с пакетом документов.  Внесли плату и совсем скоро автомобили были уже у нас. Все прошло гладко, я ожидала большей бюрократии.

Обратились в первую очередь, чтобы понять, насколько выгодным будет лизинг для нашего небольшого бизнеса, который еще не вышел на большой рынок. Нам предложили приобрести новое оборудование всего с тремя процентами аванса от общей суммы, при этом указали на возможность получения вдобавок скидки 10%.

Предоставили довольно неплохие условия. Предложили внести первый взнос в размере 20%. Нас такие условия устроили. Сделку оформили быстро, мы даже удивились, что у них всё так налажено. Всем занимался персональный менеджер. По любым вопросам консультировала. Так что компанию буду смело рекомендовать.

Искали хорошие условия по лизингу в нашем регионе. Но ничего лучше, чем Сберлизинг не нашли.Помогли подобрать машины, хоть и в соседнем регионе - зато подешевле. Проконсультировали грамотно, по заключению вопросов тоже не было. А если нужно, они могут дать дополнительную консультацию.

Подала заявку на специальное оборудование для развития бизнеса. Уже через два часа пришло одобрение, с довольно спокойными условиями, низкими процентами. При договор заключили  в короткие сроки, что позволило быстро ввести оборудование в рабочий процесс, не останавливая всего производства. Порадовала скидка на предоставляемые услуги.

Добрый день.
ПОдписали Договор Лизинга и ГРафик погашения. Брали в лизинг оборудование, которое должно было изготавливаться пару месяцев. СОгласно графика погашения и начали платить уже после подписания акта приема передачи. И тут спустя пару месяцев, пишут о просрочках. Объясняя это тем, что оборудование было изготовлено раньше срока ДКП и СБерлизинг перевел деньги раньше срока. НО! Изготовитель их об этом не просил, мы тоже их не торопили. Получается это была их инициатива, и заплатить за это должен Лизингополучатель. Самое странное, почему они об этом сразу не написали? Мол будем переводить средства раньше срока... это будет доп. платеж.... НЕТ! Просто взяли и спустя пару месяцев выставили дополнительный счет. А сейчас шлют письма об оплате просроченной задолженности. Просто как-то странно выглядит, когда берешь в руки подписанный график погашения, видишь , что платишь все во время и в полном объеме, а тебе говорят о просроченной задолженности ссылаяь на правила СБерЛизинга, которые у них на сайте. Мол имеют право в одностороннем порядке менять условия. Первый раз такое вижу. Какой смысл тогда вообще что-то подписывать ? Сегодян подписал, а завтра уже все поменял!

Подписали договор с первым взносом в 17%, что не очень на первый взгляд, но зато по другим условиям всё ок. Взяли два грузовых авто на 4 года. Довольно быстро на удивление всё оформили. Менеджеры работали прекрасно

Если оформляете лизинг в МСК – рекомендую Сберлизинг. У меня был опыт сотрудничества с несколькими компаниями. Сберлизинг оказались самыми ответственными и надёжными. Из плюсов: фиксированные платежи без удорожания, быстрое заключение сделки, огромный каталог авто на их сайте, личный клиент-менеджер, который всегда на связи и готов решить любые вопросы.

Хочу похвалить Сберлизинг за прекрасную работу клиент менеджера, который все сделал для нас за несколько дней. У нас уже была готова техника, нужно было только все оформить. Очень довольны, что нам так повезло с ним. Надеюсь, что у них всё так работают. Он оставил нам контакты и заверил, что по любым вопросам можно к нему обращаться в дальнейшем

Оформлял договор в начале октября. Нервы не трепали, менеджеры не бесили, как это обычно бывает в таких делах. Брал в лизинг спецтехнику китайскую, нашел как раз у них в списке на сайте, все шик. Условия нормаль у них, на 45 месяцев и с 10% взносом, норм условия. По юридическим вопросам меня проконсультировал их менеджер, толковый парень, короче норм фирма, тупо лайк

Выражаем благодарность нашему менеджеру, который провёл нас по сделке от начала до конца, а также самой компании. По всем этапам сделки прошли удачно и с хорошим настроением, точностью и деликатностью сотрудника. Рассчитали довольно неплохие условия. Авто уже в работе, а мы ещё обязательно вернёмся к Сберлизингу)

Опыт работы с этой компанией положительный. Оформлял договор 1.5 года назад, тогда менеджер немного затянул сроки, но в целом прошло без проблем. Рассчитали хорошие условия и аванс был всего 10%. Сейчас был вынужден расторгнуть договор и немного тянул это дело из-за тревожности, думал, что возникнет куча проблем из-за небольшой просрочки по оплате. Но связавшись с менеджером меня быстро успокоили. Мы всё обсудили, рассчитались, и расторгли договор за две недели, даже в офис не пришлось ехать. Транспортное средство вернули в хорошем виде, а уведомление о расторжении прислали по почте. Если собираетесь оформлять договор лизинга, то я бы рекомендовал имнно эту компанию.

Брали в лизинг пару газелей для перевозок, оформили очень быстро, условия на удивления оказались выгодными, аванс небольшой, даже с возможностью лизинговых каникул. Сберу доверяем, гос-во их точно сейчас не бросит, точно самый надёжный банк в стране. Что касается авто, тут тоже окей, забрали вместе с менеджером со стоянки спустя пару дней после оплаты, притсупили к работе быстро, сами газельки в хорошем качестве. Короче рекомендую именно этот лизинг, в другие при нашей эконом. ситуации я бы не совался.

Не пожалел, что решил обратиться именно к Сберу, некоторые отзывы отталкивали (хотя у всех лизинговых компаний полно негативных отзывов), но мне повезло, и я уже за рулём, и не нищий. Работал с московским отделением, сотрудник который проводил меня по сделке был очень вежлив, пунктуален и, было видно, что он очень заинтересован сделать всё быстро и качественно. Предложили много хороших авто, большинство понравились, также есть варианты по условиям самого лизинга, подобрал удобный для себя. Всё что касается уже моего автомобилия, КАСКО и т.д — тоже всё хорошо.

Появилось желание оформить автомобиль в лизинг, сделал заявку в личном кабинете сбера, а так же обратился в несколько других лизинговых организаций. Первым откликнулся втб, потом сбер и уж следом европлан.

Почему остановил свой выбор на сберлизинг? За заявкой был закреплен менеджер К-ко Николай, он единственный, кто сразу выслал коммерческие предложения на конкретные автомобили, с указанием конечной цены и включенными допами, под мои запросы, с указанием в каких автосалонах и городах эти авто находятся (для примера Втб выслали просто расчет платежей и сумму переплаты, месячный платеж предложенный сбером оказался на 12 процентов ниже, чем предложенный первоначально  при прочих равных втб,  а европлан загадочно скрывал в каком автосалоне и в каком городе есть машина, которая устаревает меня по комплектации и цене).

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. Подписали Договор Лизинга и График оплаты, спустя 3 месцяса получили авто и нам увеличили график в Большую сторону. Типа поставка свершилась раньше срока и они потратились!, ссылаясь на внутренние правила СБЕР ЛИЗИНГА .  Будьте с ними очень осторожны, если уж решитли заключаться!

Наша организация обратилась в АО «Сбербанк Лизинг» с целью приобретения 4х единиц техники со сроком поставки первых 2 ед.  в середине февраля 2021 г., вторых 2 ед. в начале марта 2021г. Все условия были оговорены и согласованы на этапе подписания договоров, в том числе и корректировки графиков погашения лизинга, первый платеж по которому должен был начинаться СПУСТЯ МЕСЯЦ ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ АКТА ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ ИМУЩЕСТВА В ЛИЗИНГ. Наш менеджер нас  уверял, что никаких проблем не будет.
17.02.2021г. Мы получаем первые 2 ед. техники, запросив график лизинговых платежей ,но в ответ ничего не приходило., т.е первый платеж должен был быть 17.03.2021г.
03.03.2021г. Наша организация получает последующие 2ед. техники, т.е первый платеж должен был быть 03.04.2021г.
Вместе с тем  в отсутствии актуальных графиков платежей в наш адрес уже  04.03.2021г.  получено письмо о наличии просроченной задолженности за февраль по всем договорам  лизинга. В ходе выяснения всех обстоятельств оказалось, что сотрудниками СберЛизинга, сопровождающими сделку, были не поданы  и не согласованы все документы о переносе даты платежей и в системе отображен график  с датой погашения  до 19.02.2021г. и 20.02.2021г. Сотрудники не смогли решить данную проблему и оказались менять графики по всем лизинговым договорам.
В результате с нас требуют неустойку за февраль месяц + оплату лизинговых платежей  за тот период, когда техника еще была в производстве и не была принята нами, в противном случае расторгнут договор.
Надеюсь данный отзыв  поможет будущим лизингополучателям сделать правильный выбор в пользу лизинговых компаний, идущих на контакт и решающих такого рода проблем ,произошедших по вине своих сотрудников, а не выставлять крайним своего клиента из-за упущений сотрудников.

В начале августа 2019 года решил взять для компании автомобиль Skoda Rapid для разъездов по городу.

При обращении к менеджеру компании Сбербанк Лизинг в г. Чебоксары - Васильеву Алексею - были указаны обязательные опции: климат-контроль, ПТФ, электростеклоподъемники, комплектация Hockey Edition с зимним пакетом.

Менеджером были предложены автомобили с нескольких автосалонов г. Москвы и Московской Области. В итоге мы остановились на автосалоне в Москве, но менеджер сообщил, что нашёл подходящий автомобиль в Подольске с подарками - шумоизоляцией, защитной сеткой и брызговиками плюсом к тем обязательным опциям, которые должны были быть. Нам показалось это предложение самым выгодным.
Менеджером Алексеем было сообщено, что автомобиль есть в наличии и его можно будет забрать уже в ближайшее время.

Мы подписали оферту, перевели аванс и стали ждать автомобиль. Но ни на следующий день, ни через день менеджер Сбербанк Лизинг не звонил. Я позвонил сам, но в ответ только длинные гудки, впереди были выходные, и я решил перенести решение вопроса на понедельник. Но в понедельник также мне не удалось связаться с менеджером Сбербанк Лизинг. Было принято решение позвонить в автосалон, предложенный лизинговой компанией. В автосалоне менеджер сообщил, что никакого автомобиля в наличии нет и что он ожидается только через 2 недели, что изначально его не было в наличии, и они об этом сообщали менеджеру Сбербанк Лизинг.
Алексей, менеджер Сбербанк Лизинг, в понедельник позвонил и сообщил, что автомобиль будет на текущей неделе, но это не соответствовало действительности, т.к. представитель автосалона сообщил, что автомобиль будет только через 2 недели.

Вот и первый обман со стороны компании - автомобиля в наличии не было, хотя обязательным условием было, что машину хотим забрать уже в ближайшее время. Никто за это естественно не извинился, фактически менеджер обманул клиента о наличии автомобиля в автосалоне для того, чтобы максимально быстро подписать договор лизинга и получить аванс, закрыть сделку и поставить её себе в план. Репутационные риски его не волновали.

30 августа, спустя почти 3 недели после принятия решения о покупке и обращения в Сбербанк Лизинг, мы получили свой долгожданный автомобиль, в котором НЕ ОКАЗАЛОСЬ КЛИМАТ-КОНТРОЛЯ, обещанной защитной сетки и спойлера.

Обратившись в компанию Сбербанк Лизинг, мы не смогли добиться от них внятных аргументов относительно того, почему автомобиль оказался не той комплектации, которую мы ждали.

К моему сожалению, акт приема-передачи автомобиля уже был подписан до момента передачи автомобиля – специалист Сбербанк Лизинг торопился на другую сделку, а на подписание мы опоздали почти на час – мы вошли в положение и не стали его задерживать, и мы теперь не можем юридически требовать от Сбербанк Лизинг возмещения разницы в стоимости между требуемым и полученным автомобилем.
К слову сказать, при заключении договора лизинга и договора купли-продажи автомобиля в нём не прописывается ни VIN номер автомобиля, ни список опций, ни комплектация. В том числе, перед заключением договора необходимо подписать оферту, в которой также прописывается только марка, модель и год выпуска автомобиля. Таким образом, даже при возникновении спорной ситуации при приёмке автомобиля, вряд ли Вам удастся отказаться от подписания акта приёма-передачи, ведь Вы уже подписали договор лизинга и ДКП, в котором не были обговорены ни комплектация, ни требуемые опции автомобиля. К сожалению, это шаблонные договоры Сбербанк Лизинг, которые они не меняют под каждого клиента.

Мой совет всем, кто будет работать с данной компанией- НИКОГДА НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ документы, пока не проверите все опции и комплектацию автомобиля, который Вы получаете, потому что после подписания актов эта компания не ведёт никаких переговоров и не компенсирует понесённые убытки, не возмещает разницу в стоимости и не предлагает варианты решения возникшей ситуации.

Ну а с нашей стороны мы будем избегать сотрудничества со Сбербанк Лизинг в дальнейшем.
Впрочем, сотрудники не только Сбербанк Лизинг, но и всей «экосистемы» Сбербанка никогда не отличались человеческим подходом к своим клиентам, что подтверждает наш частный случай и многочисленные негативные отзывы в Интернете.

24/07/2013 между ЗАО Сбербанк Лизинг и ООО «Гермес-Агро» в г. Иркутск был заключен договор на оказание транспортно-экспедиционных услуг за номером 3650/01-03/01 на доставку двух экскаваторов Хундай r200w и минипогрузчика bobcat s850 из пос. Усть-Брянь Республики Бурятия до г. Иркутск. На погрузку за 500 км от г. Иркутск было отправлено два трала для перевозки данных транспортных средств. Приехав на место погрузки, выяснилось, что данная техника была незаконно вывезена лизингополучателем. Стоимость перевозки по договору должна была составлять 130.000 рублей. На наш запрос на компенсацию транспортных затрат отвечают: «Кроме того есть трудность с обоснованием ваших требований на компенсацию, ввиду того что техника не была подана к погрузке, не по нашей вине, а по причине противоправных действий третьих лиц, о чем поданы заявления в правоохранительные и надзорные органы.»
А кто нам возместит затраты на топливо и тд???