Все отзывы о лизинговой компании Эволюция Автолизинга

Ужасная лизинговая компания. Взяли сначала 1 автомобиль с 10% первоначального взноса, платили исправно больше года. Потом взяли еще 1 автомобиль так же 10% первоначального взноса, платили его пол года. Позже второй автомобиль не смогли оплачивать и нам сказали поставить на спец. Стоянку лизинговой компании. Пригнали, поставили. На протяжении 1.5 месяцев, сотрудники лизинговой компании не выходили с нами на связь, чтобы решить как то данный вопрос, тем временем ежемесячные платежи шли по графику + штрафы и пени. Был один звонок, где в разговоре говорим, реализовывайте данный автомобиль. Прошел еще месяц, сотрудники лизинговой компании без предупреждения, без сообщений производят эвакуацию первого автомобиля, за который мы производили исправно ежемесячные платежи. Увозят в неизвестном направлении, в автомобиле находились личные документы (паспорт), ключи от квартиры. В дальнейшем оказалось, что эвакуацию произвела лизинговая компания. На протяжении 3 дней с нами ни кто не хотел выходить на связь, не брали трубки. Через 3 дня позвонил безопасник, который обладает минимум информации, и сказал о следующем, что эвакуировали, потому что второй автомобиль они не могут реализовать в полном объеме. Данный сотрудник не оставил ни каких контактов и ни кто не вышел с нами на связь.

Хочу рассказать о том, как лизинговая компания «Эволюция» не выводит мой автомобиль из реестра залогов с 16.09
В сентябре мой автомобиль был полностью выкуплен по ДОГОВОРУ ВЫКУПА ПРЕДМЕТА ЛИЗИНГА
ПО ДОГОВОРУ ЛИЗИНГА Nº2023_10498 и должен был быть выведен с залога в течение 14 дней, однако, сегодня уже 08.11, а автомобиль все еще не выведен из залога. На протяжении месяца я общаюсь с сотрудниками колл центра, а также с сотрудником Фоминой Екатериной, которая отвечает мне, что в ближайшее время автомобиль будет снят с залога (уже два месяца). Если вам не нужны судебные разбирательства, ежедневные проблемы и «высший» клиентский сервис, то советую не оформляться в этой лк, проблем будет масса

Оперативно помогли переоформить машину на физ лицо и документы для регистрации доставили своим курьером. Спасибо за человеческое отношение и желание помочь, а не просто избавиться от клиента, как во многих других компаниях. Отдельное спасибо сотруднику горячей линии Надежде, подсказала, как лучше и что нужно делать при регистрации в ГИБДД. Успехов и развития вам!

На момент оформления и получения авто проблем не возникло. Проблемы возникли при навязывании полиса ОСАГо и КАСКО. При чем первый год обязан оплатить полис ОСАГО и КАСКО только в ими выбранную страховую компанию! Стоимость ОСАГО у нас получился 21 203 руб!!! (когда у нас в регионе застраховать такой авто стоило 6500 руб), а КАСКО 32 392 руб.
А на второй год еще веселей, так как мы не заплатили вовремя за полюс КАСКО - то Эволюция Лизинг прислала нам информацию что они заплатили за нас 32 392 руб и включили в лизинговый платеж с удорожанием (как они пояснили что это была финансовая услуга нам оказана с их стороны) аж на сумму 63 000 рублей!!! Беспредел! Хотя согласно п.8.5.6 общих условий договора лизинга прописано что убытки Лизингодателя это стоимость КАСКО (32 392 руб)+ услуги (стоимость КАСКО 32 293 умноженное на коэффициент 0,2 = 6 458 рублей! Но никак на 63 000 рублей!!! Позор так обманывать своих будущих потенциальных клиентов! Сейчас как раз рассматриваем покупку новой машины в лизинг, и если Эволюция не исправит свою ошибку исключим её из нашего списка и подадим в суд на эту компанию. Написали им три претензии будем ждать ответа. Телефонный звонок в данную компанию не решил эту проблему! Несмотря на то что пообещали всё исправить, при условии оплаты выставленного счета в наш адрес за компенсацию убытков в течении 2 часов! Но счет от них не пришел в течении этого времени, а пришел ответ буквально за 5 мин окончания назначенного времени вот такой: «Цитата» - Добрый день!
Возвращаюсь с промежуточным ответом.
Нам потребуется больше времени для формирования счет-претензии.
Вернусь со счетом в течение 2х часов.
Спасибо.
Делайте выводы сами Господа!
Спасибо за уделенное время!

Быстрая реакция на запрос, четкий подбор условий. Машину оформляли 30 минут, все документы готовы в срок без исправлений и проволочек. Спасибо за прекрасную работу! Работали с менеджером Натальей Редкозубовой. Всем рекомендую и компанию и менеджера!

Наша организация территориально находится в Мурманской области и сотрудничает с ООО «ЛК ЭВОЛЮЦИЯ» с января 2021 года. В связи с постоянным расширением автопарка, за весь период сотрудничества с нами было заключено более 35 договоров, из которых 29 на сегодняшний день являются действующими! Ни в одной компании не предлагались настолько выгодные и комфортные условия. Поэтому выбор остановили именно на Эволюции. Огромным преимуществом компании является возможность выкупа на физическое лицо.
И конечно же лучшая клиентоориентированность — все грамотно, быстро, оперативно и четко! Лучшие профессиональные менеджеры, просто мастера своего дела - подберут самый выгодный вариант покупки техники, решат все вопросы по отгрузке, как дистанционно так и при личном присутствии, так же оперативно, грамотно и быстро! Менеджеры всегда на связи 24/7.
Быстрый и удобный документооборот, всегда приходят напоминания об оплате платежа, доступный и понятный личный кабинет!
Самые низкие и выходные процентные ставки!
За 6 лет сотрудничества с другими лизинговыми - есть с чем сравнить!
В некоторые даже приходилось звонить и напоминать о выкупе!

Читая негативные отзывы, складывается впечатление, что кто то специально пытается насолить и испортить рейтинг Компании!
Не верьте разовым отзывам!

Отличная поддержка, есть сотрудник, который закреплен за нашей компанией. Видно, что стараются помочь. Обращались за разрешением выехать в Беларусь, сказали что нужно несколько дней, а сделали практически за один день. Спасибо!

Грамотная профессиональная команда!не один год работаем с этой компанией и ни разу не были разочарованы.все проходит гладко быстро и без каких либо неприятностей.спасибо будем работать и дальше!

Только положительные впечатления от взаимодействия с представителями данной ЛК.
Все необходимые мне операции были выполнены оперативно, на каждом этапе представитель компании был на связи.
До этого опыта работа с лизингом не имел. Считаю сотрудников компетентными и клиентоориентированными. Офис с Санкт-Петербурге и работавшие со мной сотрудники заслуживают только положительных рекомендаций.

В январе 2023 года я досрочно выкупил автомобиль по договору №2022_7762 от 22.07.2022. Так как я собирался сразу же выставлять авто на продажу, для меня были критичны сроки исключения машины из реестра залогов. Примерно 06.02. менеджер Мария заверила меня, что авто будет исключено из реестра максимум в течение недели. Однако через неделю машина все еще находилась в залоге, тогда как у меня уже появился серьезный покупатель. Та же менеджер сообщила что данная проблема уже вне ее компетенции и перевела на горячую линию. Так у меня появился новый менеджер Кристина, которая убедила меня подождать ещё неделю. Спустя указанное время, примерно 20.02, ситуация не изменилась, и на этот раз компания сослалась на проблемы с банком и порекомендовала обращаться туда, хотя я не имею к нему никакого отношения. Тем не менее я позвонил на горячую линию МКБ и начал пытаться решить вопрос там. Спустя неделю попыток хоть что-то выяснить, каким-то чудом мне удалось достучаться до куратора данной лизинговой компании, начальника управления по работе с клиентами среднего бизнеса Корневой В. А.  От нее мне пришло официальное уведомление, что моя проблема будет решена до 06.03. В указанный срок, то есть уже спустя месяц с тех пор как я выкупил автомобиль, мне сказали, что в банке внезапно произошел технический сбой, и необходимо подождать еще неделю. В следующий понедельник банк сообщил мне, что выполнил все обязательства и направил документы на подпись лк. Естественно я сразу начал выяснять ситуацию у ЛК, на что менеджер Кристина мне сообщила, что надо подождать еще минимум неделю, однако сразу предупредила, что точные сроки им не известны. На данном этапе 13.03 я и решил написать данный отзыв в надежде, что моя проблема будет решена быстрее и компания примет меры в отношении всех сотрудников причастных к этому.
Если хотите, чтобы выкупленный вами автомобиль находился в залоге месяцами, а вас кормили завтраками и проблемы не решались, обращайтесь в компанию ООО «ЛК Эволюция»

Жаль что нет оценки -10, хотя даже её эта компания не заслуживает. Если кратко, то никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой лизинговой компанией. С момента отправки первого платежа вы постоянно будете оформлять различные разрешения от них, составлять список кто передвигается на авто и т.д. и т.п., доверенность на управление вам выдают на 3 месяца, её оригинал направят вам почтой России и когда она к вам поступит, нужно будет уже получать новую… Все перечисленное это лишь 1% от того что пришлось пережить с этой конторой. Работая с лизинговыми компаниями с 2012 г впервые вижу такой идиотский и наплевательский сервис. Слава богу открестились от них досрочно выкупив авто, но такой компании даже и врагу не пожелаешь. Будьте бдительны.

ЛК Эволюция мне навязали в одном из автосалонов при приобретении автомобиля, путем того что если я буду брать автомобиль через Эволюцию то скидка аж 1,5 млн. В общем я повелся и согласился. Хотя до этого сотрудничал с другой компанией и выкатил через них не один десяток авто и как оказалось проблемы там по сравнению с Эволюцией это полная ерунда. Не скажу что Эволюция как то координально отличается операционными процессами от других ЛК, но отношением  к людям , клиентам точно! Выдача автомобиля если очень в целом то прошла нормально если не учитывать то что представитель Эволюции опоздала на 1,5 часа, то ли время , то ли пространство перепутала. Забирал автомобиль я от своего места жительства на расстоянии в 3600км , соответсвенно из за ее опоздания пришлось выезжать в ночь. Но казус начался когда я добрался до дома - а именно я заметил что под рулем крышка которая закрывает подушку безопасности болтается и при осмотре было понятно что она сломана! Я сразу начал поливать дилера мол что за дела у авто подушка стреляла , они божаться мол не может быть авто абсолютно новый! Загоняю я тогда его на сто на осмотр где выявляют что специалист нанятый Эволюцией установил GPS трекер прямо на подушку при этом выломал крышку с корнем  и попытался прилепить ее обратно на герметик, а она на минуту стоит 67000 рублей! И тогда я звоню в Эволюцию раз, звоню два, звоню и о чудо через месяц звонков виновный найден и признан и даже готов все исправить но оказалось только на словах, после этого началась череда перекладываний ответственности и вот уже прошло два месяца а воз и ныне там , автомобиль стоимостью 6400000 нагло деформирован, но еще более нагло деформация не исправлена .

Хочу оставить отзыв о ЛК Эволюция. Насчет оформления и покупки автомобиля - все прошло гладко. Быстро выбрали и оформили. До четвертого лизингового платежа все шло хорошо, пока не столкнулись с сотрудниками бухгалтерии и руководителем группы по сопровождению клиентов. Сотрудники не компетентны в вопросах законодательства и при этом просто отмахиваются на замечаний  клиентов со словами:  «По данным нашей бухгалтерии рисков по выставлению документов в таком виде – нет. И мы выставляем документы только в таком виде.
Если есть нормативные акты или нормы, которые запрещают выставление данных документов подобным образом, просим направить для пересмотра решения со стороны главного бухгалтера.»
Руководитель группы по сопровождению клиентов вместо того, чтобы признать свою ошибку и извиниться поясняет, что ее не так поняли
Ответа на письменную жалобу нет. Не факт, что ее регистрируют, так как номер входящий не был присвоен отправлен.
В общем, хотите тратить нервы при получении документов, а потом с налоговой инспекцией – смело обращайтесь в ООО «ЛК «Эволюция», они вам это обеспечат