Все отзывы о лизинговой компании ВТБ Лизинг

Очень хочется оставить отзыв о ВТБ Лизинг. В короткие сроки помогли подобрать коммерческий транспорт, предложили оформить субсидию. Решали все проблемы, которые возникали у нас на пути.
Наш менеджер Коробов Владимир -профессионал своего дела! Естественно, после одной сделки обратилась к нему же(но по другому городу).С большой благодарностью приобрели 3 единицы коммерческого транспорта. СОВЕТУЮ!

Повторный отзыв: хамство, глупость и наглость!!!!!  Очень наглядный случай с ВТБ лизинг: при обращении в компанию с претензией по вопросу непредставления установленных действующих законодательством документов постоянно следует ответ: можете САМОСТОЯТЕЛЬНО обратиться в наш офис предварительно запросив необходимые документы на горячую линию!!!!!  Компания не считает себя обязанной перед своими клиентами в части своевременного документального сопровождения сделки. Причем: счета-фактуры на АВАНС спокойно выставляют через ЭДО, а вот сами счета-фактуры - НЕТ, клиент сам должен звонить на горячую линию - просить, чтобы ему выставили, а затем ехать и забирать документы!!!!  В  компании ВТБ лизинг полный БАРДАК в части документов!!!!!

В 2020 году заключили договор лизинга с ВТБ лизинг.  Все оплаты проведены своевременно.  Документы выставляются очень-очень плохо, буквально выпрашиваем оригиналы!!!! По настоящее время еще не все выставлены документы. КАСКО до сих пор не можем забрать!!!! Кроме того, сам договор лизинга составлен с грубыми расчетными ошибками!!!! Обращались с претензией - безрезультатно, никто проблему не решил!!!!!!  В чате личного кабинета «сидят» вообще некомпетентные девушки. Мы решили отказаться от дальнейшего сотрудничества. В дальнейшем будем работать с другой лизинговой компанией. Никому не рекомендуем!!!! Работают отвратительно!!!!

В первый раз наша организация Эксил оформлял лизинг в сентябре 2020г. - покупка автомобиля, были проблемы с оформлением, но Компания ВТБ Лизинг тогда ссылался на проблемы ТТС.
25.11.2020г. ООО «ЭксИл» оформил второй договор лизинга на покупку экскаватора-погрузчика HIDROMEK HMK102B. По срокам технику должны были получить до 29.12.2020г. В ноябре оплатили первонач. взнос почти 3 млн. и в декабре лизинговые платежи за 5 месяцев вперед (03.12.2020г. с менеджер Николаева Ксения Викторовна скинула нам график платежей по лизингу).А получили 25.01.2021 ( по вине поставщика и по вине Компании ВТБ Лизинг, у которой не работала программа в последние дни).
А 25.01.2021г. менеджер уже скидывает другой график ( больше на 94760 руб. 59 копеек). Помимо того, что организация «ЭксИл» за месяц потеряла прибыль, Ваша Компания еще и начислила проценты за неполученную технику. На что Компания ВТБ Лизинг ответил, если вас не устраивает, то откажитесь от сделки. Это после того, что мы технику ждали 2 месяца, оплатили первонач. взнос и платежи за 5 месяцев вперед. Вот такое отношение у них к клиентам.
Прежде чем оформлять лизинг, советуем прочитать отзывы, жалеем что мы этого не сделали. А у ВТБ лизинг практически нет положительных отзывов.
  

В сентябре 2020 года подали заявку на приобретение Газели в Саратове. Менеджер  рассыпался в уверениях, что что машину они найдут сами, сами с автосалоном свяжутся и что мы попадаем под программу господдержки и сэкономим 10%. Естественно, я согласился. Принимая во внимание дефицит автомобилей на рынке из-за пандемии, сроки изготовления были длительными, но менеджер продолжал  уверять, что все под контролем, вот-вот и все получим. Потом началось: в пятницу вечером в конце рабочего дня звонок от него «Срочно оплатите страховку и пришлите платежку,  мы забыли про нее!», а бухгалтерия уже домой ушла. Аврально пришлось платить. Он говорит «Машина готова, стоит на заводе, не кому перегнать, а вообще все готово к выдаче машины вам». Ок, ждем. В следующую пятницу опять после 17.00 (!) опять срочный звонок: «Вы не попадаете в программу господдержки, поэтому вам срочно надо в течении 5 минут доплатить разницу! Иначе вообще машина уйдет!» Видимо, обкатанная дешевая схема манипуляции, клиента припереть к стенки , чтобы выбора уже не было. Так как машина была нужна очень и ждали уже давно, пришлось согласится, манипуляция сработала.
Дальше продолжается спектакль. Нам выставляют счет «за организацию сделки» в размере 40.000! На мой вопрос - это что еще такое, ответ «а у нас всегда так», хотя параллельно оформляли машину в другой лизинговой, ничего подобного и ранее никто такие счет не выставлял. Как вы догадываетесь, мы уже едем в этом поезде, машина позарез нужна и продолжаем отстегивать деньги на радость ВТБ-лизингу! И опять требования о предоставлении каких-то недостающих документов именно вечером в пятницу! Всю неделю не надо было!
Я потребовал сменить мне мендежера, т.к. с предыдущим общаться нереально, сплошное вранье. Получили машину. Но, похоже, мы женились на ВТБ-лизинге, т.к. история не закончена.
Спустя 2 недели приходит гневное уведомление, что мы вовремя не предоставили СТС (свидетельство о регистрации траснопортного средства) и нам начислен штраф ВНИМАНИЕ (!) - 1500 руб за каждый день!
Во-первых, поставить машину сейчас на учет очень трудно из-за пандемии, сроки растянуты. Во-вторых, я просто не придал этому значения, так как паралллельно менеджер с другой лизинговой сам мне звонил каждый день и напоминал, чтобы я предоставил это. ВТБ-лизинг зарабатывает на штрафах и менеджер специально не напоминает клиенту. Я встал на дыбы, написал на горячую линию все что я они думаю, после этого вроде как штраф убрали и даже снизили сумму комиссии, о которой я писал ранее с 40 т.р. до 25 т.р..
Но и тут история не заканчивается! Авансовый платеж нам был выполнен в сентябре по условиям договора, в 3-м квартале, а закрывающую счет-фактуру на эту сумму они предоставили 30 ноября 2020 год, т.е. в 4-м квартале! И нас никто не предупредил об этом! УСН уже сдан, оплачен и эта сумма взята в расходы и теперь мы еще попали на пени!
Итог- ВТБ-лизинг как микрофинансовая организация, с бешеными ставками и доп.платежами, хорошенько подумайте, прежде чем обращаться!

15.07.2020г. Автомобиль попал в ДТП.

1.    18.08.2020г. Страховой дом ВСК отправил уведомление в ВТБ лизинг о том, что, поврежден автомобиль 15 июля 2020г. Согласно результатам, проведенной независимой технической экспертизы указанное транспортное средство получило повреждения, при которых затраты на восстановительный ремонт превышают 75% его действительной стоимости.
2.    20.08.2020г. приходит требование от ВТБ лизинг. В котором сказано, что:
В связи с изложенным, на основании п. 12.8.2. Правил лизинга, просим Вас не позднее 15 (Пятнадцати) дней с момента получения настоящего уведомления возвратить АО ВТБ Лизинг Предмет лизинга. 15.07.2020г. произошло событие, в результате которого Предмету лизинга причинены существенные повреждения. Согласно уведомлению, Вам необходимо связаться с представителем Отдела по работе со страховыми случаями АО ВТБ Лизинг Ильей Г. с которым не получалось связаться, но позже предоставили другого представителя Вюсалу Г.
3.    26.08.2020 направлены заявления на запросы:
1. Запрос на возможность выкупа и передачи годных остатков транспортного средства Лизингополучателю после получения АО ВТБ Лизинг страхового возмещения от страховщика
2. Запрос возможность досрочного закрытия Договора Лизинга  последующим выкупом предмета лизинга,
4.    31.08. 2020 назначен ответственный экономист по делу Виктория
    01.09.2020 получен, что Вам одобрен выкуп годных остатков транспортного средства
    01.09.2020 досрочный выкуп одобрен на следующих условиях
5.    03.09.2020направлено письмо о намерение выкупить ГОТС на указанных условиях в срок до 10.09.2020 г
6.    04.09.2020 втб передали   документы в страховую на перечисление как выгодоприобретателю
29.09.2020 ВСК перевел ДС ВТБ лизинг зачисление 5 дней.
Весь этот период соглашение на согласовании 16.10.2020 вроде согласовали. (18 дней!!!) что противоречит условиям договора лизинга.
20.10.2020г. подписали соглашение и получили ПТС и ключи. Сообщили о сроках суммы возмещения 10 рабочих дней.  Грубо говоря 03.11.2020 срок истек. Позвонили, сообщили, что платеж все еще в обработке.     Зачем удерживать ЧУЖИЕ денежные средства весь этот период? непонятно. Ответственное лицо по нашему делу Виктория поясняла что перевод происходит через казначейство. На вопрос ответить толком не могла почему через казначейство.
Снять с учета невозможно т.к. ГИБДД требует снятия именно от ВТБ лизинга. ВТБ лизинг ссылается, на то что они свои обязательства исполнили и разбирайтесь с ГИБДД.  Если вы ведете договор, то ведите до конца.
5.11.2020 денежные средства только поступили на счет.

Однако, если вы ссылаетесь на договор, то необходимо его хотя бы знать, а именно пункты договора 12.8.  в связи с некомпетентностью ваших сотрудников мы, во-первых, потеряли время, во-вторых, денежные средства. Сотрудничать не будем ни в коем случае и рекомендовать не будем.

Добрый день. 21.09.2020 в личном кабинете ВТБ Лизинг была оставлена заявка на плановый выкуп ТС по договору АЛ 68379/01-16 СПБ в связи с окончанием лизинга. Заявка была принята в работу. После некоторого времени для уточнения статуса заявки был произведен звонок на горячую линию специалисту, по итогу разговора с которым было выяснено что все в порядке, документы на рассмотрении и необходимо выплатить выкупную стоимость.Так же порядок действий уточнялся в онлайн чате. 02.10.2020 была оплата выкупной стоимости. После оплаты, при созвоне с экономистом было обговорена примерная дата выкупа и дальнейшие действия. После того как прошло пять день и мы связались со специалистом было выяснено, что с нашей стороны оплата прошла неверно так как оплатили не от физического числа. И 12.10.2020 мы снова оплатили выкупную стоимость, но уже как следовало. Далее 22.10.2020 на почту пришло письмо о том что поступила оплата и нам было предложено выбрать дату, экономист написала что запускает подготовку документов. И 28.10.2020 за день до даты планового выкупа экономист сообщает что выкуп невозможен из-за того, что компания Лизингополучателя находится на стадии ликвидации. Претензия состоит в том, что начиная с 21.09.2020 наша компания была на постоянной связи со специалистами банка и отменять выкуп в последний день, из-за того что они узнали информацию которая и так находится в свободном доступе и проверка которой является их работой-не профессионально. При необходимости все переписки, звонки и заявки могут быть предоставлены.

Добрый день! Вы продали машину за 950000 рублей верните мои деньги который я заплатил на первоначальный взнос

Люди не связывайтесь втб лизинг самый худший у них не одного положительного отзыва нет кто отвечает на отзывы постоянно отмазывается и рейтинг у них на последнем месте

Я приобрёл три автомобиля в лизинг два из них выкупил , сказали на третий авто сделают максимальную скидку для выкупа но дали цену дороже нового авто . Мошенники