Самоуправство менеджера Европлана ведет к банкротству клиента - отзыв о компании Европлан

Моя компания в ноябре  2010 года заключила с компанией Европлан 4 лизинговых договора  на покупку оборудования по производству кондитерских изделий (отдельно на каждое оборудование) №314129, 314127,319199,312050 от 15 ноября 2010 г. г. Нижний Новгород. При заключении договора все происходило нормально, четко, грамотно (тем более, что ранее уже был взят в лизинг автомобиль и мы считались повторным клиентом). Оборудование мы получили, установили и запустили в работу. К сожалению дела у компании пошли не лучшим образом  и лизинговый автомобиль пришлось выкупать и продавать, часть бизнеса было свернуто и так получилось, что производство кондитерских изделий (большую часть на лизинговом оборудовании) стало практически единственным доходом компании. Производство пришлось перевозить на новое место и возник разрыв по обороту на 1,5 месяца. В этот период мы не смогли оплачивать полностью лизинговые платежи, хотя платили регулярно, еженедельно просто меньшими суммами. Образовалась недоплата по платежам в размере примерно 1,5 месячного лизингового платежа, но к чести компании Европлан мы сумели договориться о том, что мы не наращиваем более задолженность, платим текущие платежи и по мере становления бизнеса сокращаем просрочку. Штрафных санкций при этом не применяли, что подтверждали еженедельно присылаемые сверки на протяжении июня-декабря 2011 г. Данную договоренность контролировал менеджер Саушкин Олег Александрович(эксперт по мониторингу).  Текущие платежи в размере 45 тыс руб мы оплачивали стабильно еженедельными платежами и с наступлением зимнего сезона уже немного начали «поднимать голову», оборот постепенно прирастал, клиенты привыкали к нам, но до полного выздоровления финансов еще было далеко, однако задолженность по лизинговым платежам не увеличивалась. Саушкин О.А созванивался с  нами еженедельно, контролировал сумму запланированных платежей и высылал сверки по платежам и указания в виде таблицы по необходимым текущим платежам.

Все шло нормально, пока Саушкин не решил проявить инициативу: обмениваясь данными по платежам я предоставил Саушкину О.А список клиентов которые нам плохо платят, среди которых была одна наша местная сеть магазинов. У Саушкина О.А. оказались знакомые в руководстве данной сети и он переговорив с ними предложил мне вариант, написать письмо в данную сеть о переводе долга с нашей компании на Европлан, и тогда якобы они сразу заплатят и всем будет хорошо. Данный вариант был бы неплох, однако на тот момент эта сеть была должна нам 25 тыс руб, а по согласованию с Саушкиным О.А. мы должны были совершить платеж в размере 11,5 тыс руб. (это подтверждается письмом от Саушкина на нашу электронку с указанием именно этого платежа до конца 2011 г). Дело  было 19-20 декабря( 2 недели до Нового Года)  и платить больше чем согласовано с Европланом было практически не из чего( выплаты зарплаты, аренда, поставщики сырья) –все деньги до конца года были расписаны, поэтому я ответил, что мы произведем оплату согласно договоренности (с сетью были уже подписаны все сверки и от них были получены гарантии по оплате до нового года). Однако все не так  просто. Саушкин О.А  оказывается уже договорился с руководством сети о том , что они мне не платят, а ждут письма о переводе долга на Европлан. Об этом мне сообщил менеджер сети при посещении: «Руководство запретило оплату, пока не будет письма о переводе долга»( есть диктофонная запись данного разговора). То есть  менеджер компании Европлан получив от нас коммерческую информацию воспользовался ей  и ЗАБЛОКИРОВАЛ ОПЛАТУ НАШИХ ДЕНЕГ ОТ НАШЕГО КЛИЕНТА! Как такое может происходить в такой современной компании как Европлан я не понимаю. При разговоре с Саушкиным О.А. он продолжал настоятельно рекомендовать мне написать письмо( есть диктофонная запись).

Какое право имеет менеджер Европлана указывать  КАК МНЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОИ ДЕНЬГИ, тем более что существует  договоренность по лизинговым платежам которую я планировал выполнить полностью. Я потребовал от Саушкина О.А. отменить его договоренность с моим клиентом, однако он отказался это сделать. Клиент так и не платил. Тогда я написал письмо в Европлан руководителю филиала г.Нижнего Новгорода о создании  их сотрудником ФОРСМАЖОРНОЙ СИТУАЦИИ- мне не платит деньги клиент по просьбе сотрудника Европлана, деньги , из которых я планировал произвести оплату лизинга согласно договоренности. На письмо мне не ответили. Я написал второе письмо( оба письма зарегистрированы в офисе Европлан) о том, что пока сотрудник Европлана Саушкин О.А. не решит вопрос с блокировкой клиентом оплаты  я не смогу производить платежи по графику. На это письмо мне так же не ответили, только начала звонить служба безопасности Европлана и угрожать разрывом договора. Я пошел на принцип и добился встречи с финансовым директором моего клиента 12- января, на которой она подтвердила о существовании договоренности с Европланом (есть диктофонная запись) , но была удивлена, тем что я оказывается был не согласен писать письмо о переводе долга. Тут же мы договорились о платеже, который был произведен 17 января на наш счет, и сразу же нами был сделан платеж 11500 руб. на Европлан  по бывшей договоренности. Далее я уже распланировал последующие платежи – как и было –еженедельные оплаты по 10-12 тыс. Однако опять не все так просто. Компания Европлан не ответив мне ни на одно письмо по поводу самоуправства своего менеджера сообщила мне , в лице того же Саушкина О.А. что они готовят документы о полном расторжении всех договоров лизинга. Более того мне собрались выставить пени за весь период работы с просрочкой( как уже говорил – просрочка образовалась в мае-июне месяце при переезде производства на новое место и вторичном запуске), хотя ранее штрафы не выставлялись и даже не проговаривались.

ИТОГО:
Я выплатил по договорам лизинга более 50 % стоимости оборудования.
Я работающее предприятие и не отказываюсь платить и плачу по договорам( пусть с задержкой , но регулярно и за месяц все равно выплачиваю сумму всех лизинговых платежей).
Мой бизнес построен на 90% на производстве и продаже печенья которое я произвожу на этом оборудовании, и помимо лизинга я еще выплачиваю 2 кредита  в другом банке.
Таким образом  из-за самовольного  вмешательства  менеджера Саушкина О.А. в коммерческие отношения моей компании и моими клиентами  моя компания  просто может стать банкротом, так как другой деятельности  у нас нет.
Мне еще накатят штрафов 50-70 тыс . про которые никто не  говорил  ( стандартная практика – хочешь выставить штраф за нарушение- выставляй сразу, а не задним числом, иначе как можно планировать окончание сделки, если в конце договора тебе еще начисляют и начисляют.).

Я видел, что на все отзывы есть ответы московских руководителей и у меня просьба к ним  разобраться в сложившейся ситуации.  В целом работа с Европланом была нормальной, но поступок менеджера все просто взорвал. У нас нормальные перспективы, растущие объемы, никакого отрицания по платежам. Неужели из-за ошибки менеджера наша компания развалится?

Обязуюсь оставить повторный отклик по результатам данного конфликта.

Т. Альберт Борисович.