Не рекомендуем Каркаде, обманывают в своих же документах ради своей выгоды. - отзыв о компании CARCADE (Каркаде)

5.09.2024 мы отправили в Каркаде заявку на расторжение договора, так как ситуация в бизнесе ухудшилась, и не можем потянуть большой ежемесячный платеж, который просрочили уже 29.07.2024 и 29.08.2024.
09.09.2024 нам позвонил Радик Хусаинов Шухратович из Каркаде (но он не из Каркаде, а подрабатывает на доверенности) и сказал, мол мы и так расторгаем с вами договор (и без вашей заявки) так как вы просрочили два платежа. И прислали на электронную почту уведомление с печатью в котором черным по белому написано: В связи неуплатой более двух лизинговых платежей мы начинаем расторжение договора. И что должны отдать автобус на стоянку. Если не отдаем, то  10.09.2024 договор будет расторгнут.
Конечно за один день так быстро автобус мы не смогли отдать. Но договор 10.09.2024 они не расторгли как было в официальном уведомлении, вот уже первый обман! Само уведомление они прислали в ворде, и скачав его мы заметили, что дата уведомления не фиксированная, а динамическое, автоматически ставится дата сегодняшняя, откроешь 25, будет 25 и т.д. Тоже пытаются обманывать, но на почте слава богу зафиксировано дата отправки.
В итоге на неделе созвонившись с Радик Хусаинов Шухратович, 18.09.2024 в городе Нижнекамск отдали автобус на стоянку. А сам Радик при передаче сказал, что у вас просрочено «два и один», и сам расшифровал, что значит два месяца и один день и сейчас я скажу чтобы договор расторгли, не тянули. А также еще сказал, что дают 30 дней, попытайтесь найти покупателя на автобус и просто сделать переуступку, чтобы без долгов вышли. Запись его слов имеется и будет предоставлена в суде.
Шли дни, но договор не расторгали даже после отдачи автобуса, а Радик по телефону дал ясно понять, что они специально выжидают еще третий просроченный платеж 29.09.2024. Оно и понятно, ведь так выгоднее, чтобы в суд подать не на 700 тысяч, а на один миллион рублей.
Из за слов Радика по возможности переуступки, мы параллельно поставили автобус на Авито на продажу, нашли покупателя, отправили заявку в Каркаде, получили список документов, собрали все документы от покупателя, отправили в Каркаде, заявку рассматривали, звонили с службы безопасности и нам и новому покупателю. Но в итоге пришел отказ, мол договор расторгнут вдруг 03.10.2024.  Что они действительно оказывается сделали без уведомления, выждав три просроченных платежа, чтобы долг был выше, нарушив полностью свое официально уведомление и договоренности при передачи автобуса.
Выводы следующие:
Во всех документах и при встрече нам говорят, что у вас просрочено два платежа, но Каркаде выждал ещё третий просроченный платеж, хотя автобус был у них на руках, нарушая и отказываясь от своих слов и документов, чтобы сумма долго была значительно больше. Деньги с воздуха. Прекрасно зная, что у бизнеса не лучшие времена, раз и так просрочено два платежа, они не имеют совесть и доводят бизнес до банкротства повышая долг простым ожиданием.
А при передачи автобуса, сказали, что дадут 30 дней на переуступку, но также обманули, так как мы нашли покупателя, собрали документы, но вдруг Каркаде на 14 день после сказанных слов, уже при рассмотрении заявки расторгнул договор и прислал отказ по переуступке.
А автобус они уже продали другой компании за такой короткий срок. Это означает, что покупатель уже был на примете, поэтому специально нам прислали отказ, нарушив свои договоренности, так как им выгоднее продать этот же автобус заново с большим взносом и под новый большой процент, а не переуступку под старый. А на нас сейчас подадут в суд на более миллиона рублей за три просроченных платежа, хотя мы были готовы оплатить два платежа добровольно, если бы договор был бы расторгнут честно согласно уведомлению, но всё что там было написано ничего не было выполнено. Поддержка Каркаде игнорирует все наши сообщения, не разъяснила ничего, и не желает разбираться в своих же нарушениях перекидывая в каждом сообщении на Радика. Хотя мы брали лизинг в Каркаде, а не у Радика.
Даже сейчас при разбирательстве с этим отзывом, они не будут отвечать, почему нарушили свое уведомление, они просто напишут так и должно быть.