очень не порядочная компания, и похоже что с очень большими проблемами в управлении - отзыв о компании ВТБ Лизинг

Уважаемый клиент, предоставили вам ответ в другой ветке.
Дублируем его здесь:

Выбор продавца и предмета лизинга осуществлялся силами лизингополучателя, без участия, посредничества и вмешательства со стороны лизингодателя, в соответствии с п. 2.2 договора лизинга. Основные условия, затрагивающие интересы лизингополучателя, касающиеся предмета лизинга, определяются в договоре купли-продажи, с условиями которого лизингополучатель должен ознакомиться перед подписанием.

Согласно п. 4.6 Правил лизинга все требования к качеству, комплектности и другие требования предъявляются лизингополучателем непосредственно к продавцу предмета лизинга. Лизингодатель не отвечает перед лизингополучателем за выполнение продавцом его обязательств по договору купли-продажи.

Аванс и комиссия были возвращены вам по факту получения денежных средств от поставщика.
На текущий момент ВТБ Лизинг осуществляет процедуру возврата компенсации затрат на страхование.

С уважением,
команда ВТБ Лизинг