
Здравствуйте Расскажу свой опыт работы с компанией Европлан. Работа с клиентом до подписания договора проводится и обрабатывается лучшим образом!!! Но вот после подписания договора- там уже все(((( Когда пришли первые пени за просрочку на 4 дня (просрочка была не умышленная) то меня в первую очередь удивила сумма которая как выяснялась исчисляется из полной суммы договора (был договор на приобретения автомобиля 50% аванс и на 12 месяцев). Но этот пункт в договоре указан так скрыто что мало кто на это обратит внимания!!! Написано что «по внутренним правилам компании» (а эти правила тебе никто не дает вместе с договором ознакомится и не где не афишируется.) Чистой воды не честная доля их наживания и обогащения, но они так не считают! Дальше круче. По последним событиям связанных с коронавирусом была допущена просрочка на 4 дня (связанная с недопуском в офис) И тут та же история((( На просьбу убрать пени по изложенным мотивам сказали что им похер и правительство им не каких отсрочек не дает итд итп. Так что платите по полной. Причем остается у меня два платежа а считаю все как за полную стоимость. Спрашивал знакомых с опытом работы с другими лизинговыми компаниями говорят просрочки были но чтобы пени доводилось платить такого не было всегда договаривались даже просрочки были месяцами. А тут видите ли компания Европлан не чего человеческого и их вот эти внутренние правила это то же самое что бабушкам дают подписывать договора где имеются сноски мелким мелким шрифтом. Честно не приятно работать с такой мелочной компанией!
«Уважаемый Клиент,
Деятельность АО «ЛК «Европлан» строится на принципах законности, разумности, добросовестности, уважительного отношения ко всем клиентам.
В своей работе мы стремимся к максимально высокому уровню клиентского сервиса, неукоснительно соблюдая как нормы внутренней корпоративной этики, так и общепринятые правила делового общения.
Для того, чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации и предоставить ответ на Ваш отзыв, просьба уточнить номер Вашего Договор лизинга.
Вы можете прислать его как на данном ресурсе, так и на наш электронный адрес contact-dep-opo@europlan.ru.
С уважением,
АО «ЛК «Европлан
Заявка на лизинг
Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга
Оставить заявку
А если взглянуть на их общие правила лизинга, то лучше просто кинуть готовые к сделке документы в топку!
Поверьте есть более-менее адекватные лизинговые, где можно сэкономить при досрочном закрытии сделки и где нет кабальных формул расчетов сальдо при расторжении!