Жулики и мошенники - отзыв о компании ВТБ Лизинг

Здравствуйте! Сожалеем, что впечатление о работе нашей компании у вас отрицательное. Мы хотели бы, чтобы каждый наш клиент был доволен сотрудничеством и приложим все усилия, чтобы решить все возникающие вопросы. Напишите, пожалуйста, ваши контакты нам в личные сообщения (ФИО, телефон и ИНН организации), чтобы мы смогли разобраться в вашей ситуации.

Здравствуйте!
Для ответа на претензию клиента в компании АО ВТБ Лизинг провели служебное расследование. Клиент (ООО «Поволжье») заключил один договор лизинга с АО ВТБ Лизинг и допустил просрочку лизинговых платежей за декабрь 2019 года, январь и февраль 2020 года. Хотим обратить внимание, что подписывая договор лизинга, клиент соглашается с его положениями, а также с правилами лизинга, являющимися неотъемлемой частью договора. Действительно, просрочки платежей могут привести к изъятию предметов лизинга. Однако в данном случае такого не произошло, сейчас автомобиль находится у клиента. С официальным запросом о рассмотрении данной ситуации клиент обратился в ВТБ Лизинг только 3 апреля 2020. Нам понадобилось дополнительное время на решение вопроса, и сегодня, 8 апреля 2020, сотрудники компании ВТБ Лизинг предоставили ответ о возможности отсрочки лизинговых платежей в индивидуальном порядке. Надеемся, предложенный подход удовлетворил руководителя ООО «Поволжье» и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением,
компания АО ВТБ Лизинг