Предупреждали, что нельзя с ними работать - не послушались... - отзыв о компании ВТБ Лизинг

Кстати, негативные отзывы о ВТБ Лизинг, которые мы так неудачно проигнорировали, по времени растягиваются где-то на 5 последних лет. Система, однако. К слову сказать, общаясь как физлицо с банком ВТБ 24, наблюдаю много общего )))

"ВТБ Лизинг" вышел на рынок полгода назад. Какие 5 лет???=)

Я с ними 5 лет назад не работал - люди говорят. А вот новость с сайта компании от 2007 года:
7 Июня 2007
ВТБ-Лизинг выиграл тендер

ВТБ-Лизинг выиграл тендер на право заключения договора финансового лизинга на приобретение технологического оборудования для ООО «ЛУКОЙЛ-Нижегороднефтеоргсинтез».

Так что, думаю, чуть раньше они вышли на рынок, чем полгода назад - уж точно )))

Так это корпоративный отдел. Очень сомневаюсь что у вас есть знакомые, которые могут позволить себе приобрести пару аэробусов или десяток ж/д составов. Да и решается там все по звонку.
Обычная розница в ВТБ Лизинг функционирует меньше года. С типовыми для любой розничной лизинговой компании плюсами и минусами. Упирайтесь и дальше. Оборудование станет дороже или его вообще продадут.
Ради интереса скажите, какое количество рабочих дней прошло с того момента, как вы оплатили аванс, до того момента как вы узнали что ЛК не оплатило поставщику и вы поняли что надо было сообщить менеджеру ЛК об оплате аванса?

Честно сказать, оценивать работу той или иной ЛК по комментариям очень сложно, так как такие мнения очень однобоки. В данном случае лизингополучатель мог допустить ошибку в платежном поручении, например. Поэтому лизинговая компания и "не заметила" этих денег.
К сожалению, многие в малом и среднем бизнесе не до конца еще понимают, что корректность заполнения документов - очень важный момент: запятые, точки, пробелы и прочие "мелочи", поставленные не там, где надо, в итоге, могут стать причиной негативных последствий, в том числе и тех, которые описывает господин Grand.

Текст претензии (которая так и осталась без ответа)

Начальнику управления Автолизинг
ОАО ВТБ Лизинг
г-ну Татаринову Евгению Сергеевичу

от Общества с ограниченной ответственностью
«Гранд-Мастер»
ИНН 7701589500 КПП 771701001
ОГРН 1057746519049 от 28.03.2005г.
Место нахождения: 129515, г. Москва,
ул. Кондратюка, д. 7, стр. 6, комн. 8


По договору лизинга № АЛ 1884/02-13 от 02.07.2013 года

Исх. № ___ от «__» __________ 2013г.


ПРЕТЕНЗИЯ

Между ОАО ВТБ Лизинг (Лизингодатель) и ООО «Гранд-Мастер» (Лизингополучатель) был заключен Договор лизинга № АЛ 1884/02-13 от 02.07.2013 года.
Согласно п.5.5. Договора 17 июля 2013г. ООО «Гранд-Мастер» перечислило авансовый платеж в размере 323.400(Триста двадцать три тысячи четыреста)руб.00коп.
09 августа 2013г. от менеджера ОАО ВТБ Лизинг было получено входящее сообщение с текстом следующего содержания: Когда планируете оплатить аванс?
В ходе выяснения обстоятельств дела было установлено, что поставщик оборудования ООО СКАТ МСК до настоящего времени денежные средства в размере авансового платежа от ОАО ВТБ Лизинг не получил.
Как пояснил Поставщик, ОАО ВТБ Лизинг объяснило это обстоятельство тем, что ООО «Гранд-Мастер» не перечислило авансовый платеж (тогда как платеж перечислен 17.07.2013г.).
Также Поставщик сообщил о том, что с 01 августа 2013г. стоимость оборудования, которое является предметом Договора лизинга возросла на 50.000(Пятьдесят тысяч)руб.00коп.
С 17 июля 2013г. по 01 августа 2013г. (10 рабочих дней) стоимость оборудования была прежней и у ОАО ВТБ Лизинг была возможность перечислить авансовый платеж в срок, что не привело бы к увеличению общей стоимости оборудования.
Таким образом, действия (бездействия) ОАО ВТБ Лизинг привели к тому, что ООО «Гранд-Мастер» понесло убытки в размере 50.000(Пятьдесят тысяч)руб.00коп.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В связи с чем ООО «Гранд-Мастер» просит возместить убытки в размере 50.000(Пятьдесят тысяч)руб.00коп.
В случае несогласия ОАО ВТБ Лизинг с данной претензий ООО «Гранд-Мастер» будет вынуждено обратиться в суд о взыскании убытков, а также о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.




Генеральный директор

kotiara, всегда интересно под отзывом о конкретных проблемах в конкретной компании, прочитать нечто расплывчатое о том, что проблемы есть у всех, а кто-то вообще неправильно платежки заполняет. ))) Если у Вас вопросы возникли, Вы всегда их можете задать, и я скорее всего на них отвечу. Возможно тогда отзыв не покажется Вам столь однобоким.

lelikes, о стаже спорить не буду: на разговоры ссылку не дашь )) мой личный первый контакт датируется 23/05/2012. Думаете, неопытные - потому и косячат? )))

А кстати, у Ваших знакомых уже был негативный опыт работы с ВТБ лизинг?
Почему Вас предупреждали, что с ними работать нельзя?

Grand, нет, я бы не стал вешать штампы. Я клоню к тому, что ВТБ по сути по настоящему себя еще не показал.
А конкретно ваша ситуация - достаточно распространенный "касяк" любой лизинговой компании. Клиент не сообщил менеджеру (ну или менеджер не поинтересовался у клиента, если вам так удобнее) о факте оплаты аванса и не проконтролировал оплату поставщику. Кстати поставщик тоже сильно не парился отсутствием оплаты.
Исходя из ваших слов, вы предполагали что в процессе реализации договора могут возникнуть сложности. При этом оплатили аванс и элементарно не сообщили об этом менеджеру ЛК? Как то это... недальновидно...

lelikes, для меня ВТБ Лизинг уже полностью себя показал ))) Вот хотя бы то, что Вы пишете на тему сами виноваты и "недальновидно" - очень правильно, кстати говоря, пишете. Вот ВТБ Лизинг как раз из категории таких компаний, работая с которыми нужно не только свои обязательства выполнять, но и за контрагентом неусыпно следить: как бы он чего не накосячил, а лучше упреждать и предугадывать, где его очередной раз проберёт. Это, к сожалению, данность. Предпочитаю среди партнеров таких не иметь. Вы, думаю, тоже ))

kotjara, отвечая на Ваш вопрос, чужих отзывов точных не приведу - тональность была в целом следующая: "берут только самой низкой ценой, как доходит до дела, вопросы не решаются - дозвониться проблема, те, кто все-таки доступен, ничего не могут, а те кто принимает решения, недоступны" - в моём случае это также - в полный рост.

Да ещё момент упустил. Оригинал договора (наш экземпляр) получить до сих пор не удалось. Интересно, неужели будут оспаривать факт подписания? )))