
Клиенты им нужны на один раз, а потом им все по барабану. Остается один платеж, они присылают акт-сверки, что у нас задолженность. Бухгалтерия в шоке, платим регулярно и все до копеечки. Оказывается они с платежа за автомобиль заплатили страховку на полгода, плюс прибавили 18% НДС и плюс теперь требуют неустойку. При этом не было ни звонка, ни письма. Что хотят, то и делают.
Уважаемый Алексей Владимирович!
Действительно, наша компания оплачивает за Лизингополучателя страховку, чтобы приобретенный автомобиль не оставался без страховки, а лизингополучатель без страхового полиса.
Специально для Клиентов нами были разработаны Общие условия лизинга, в которых подробно описаны все действия от общих условий до перехода права собственности на предмет лизинга. Вы уже знаете, что мы всегда не просто просим ознакомиться с данным документом наших лизингополучателей, он является неотъемлемой частью договора лизинга и подлежит обязательному подписанию ответственными лицами.
Согласно подписанным с обеих сторон общим условиям договора №Р11–00725 – ДЛ от 25 февраля 2011 года, Лизингополучатель оплачивает страховку за свой счет в срок не позднее, чем за 10 рабочих дней до окончания предыдущего Страхового периода. В Вашем случае, если страховая премия в установленные сроки не оплачена (полностью или частично), лизинговая компания «вправе, для того, чтобы Предмет лизинга не оказался незастрахованным, самостоятельно уплатить за Лизингополучателя не оплаченную им (полностью или частично) страховую премию». Кроме того, «Лизингополучатель обязан в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты направления Лизингодателем письменного документа, содержащего требование об уплате неустойки, уплатить Лизингодателю неустойку отдельным платежом». Для того, чтобы окончательно убедить Вас в том, что наши действия абсолютно правомерны, предлагаем еще раз перечитать пункт 4.4. Общих условий. Если Вам необходимо получить копию подписанного документа, пожалуйста, обратитесь к своему менеджеру, и мы ее Вам предоставим в течение одного рабочего дня. Также напоминаем, что Общие условия всегда подписываются со стороны Лизингополучателя, соответственно, Клиент берет на себя обязательства по выполняемым условиям.
Алексей Владимирович, наша компания является высоко клиентоориентированной, именно поэтому 14 марта 2012 года Вам было направлено отделом страхования электронное письмо с просьбой произвести оплату 2-го взноса по полису каско до 19.03.2012. В результате на наше обращение, к сожалению, не последовало от Вас ни ответа, ни, что еще печальнее, оплаты.
В связи с нашими выше перечисленными активностями убедительная просьба пересмотреть сложившееся отношение к данной ситуации и к нашей лизинговой компании ОАО «ВЭБ-лизинг».
Заявка на лизинг
Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга
Оставить заявку
Как вы считаете, собственник автомобиля должен за свой счет осуществить оплату КАСКО? Уверен, в вашем договоре четко указано когда и за что платить.
Не понимаю, с какой целью вы перекладываете ответственность?