Все отзывы о лизинговой компании ВЭБ-лизинг

В 2015г. приобрел по договору купли-продажи фронтальный погрузчик у одной кировской ООО. Изначално был поставлен в известность, что техника еще в лизинге. Провели переговоры с представителем ВЭБа, все нормально - платите и проблем нет. К договору приложили согласованный график платежей. В течении 10-и мес. платежи от меня шли. Но в начале 16-го позвонил манагер с Кирова и предложил заключить договор на прямую, я естественно согласился, хотя на тот момент оставалось отдать 102 т.р. Что я и предложил, но мне пояснили, что ОООшка банкрот и под одним лизинговым договором несколько видов техники, там мол, большой дог и вычленить мой последний платеж не представится возможным. Запросили у меня доки, я подал, была бурная полуторамесячная переписка с московским офисом. Затем тишина и в июне 16г как гром среди ясного неба - пришла инфа, что вся техника арестована и мой погрузчик тоже!!! И началось... Звоню в Киров - пересылают в в Москву, там никто со мной общаться не хочет. Пишу письма - тишина... Приставы в ноябре описали трактор и пытались забрать. Пока не отдаю... Идут суды в Москве по моим заявам - пока все по нулям, меня не признают участником процесса, соответственно и бортают по полной... Адвоката ВЭБ послал подальше, мол на суде встретимся. Пока вот так... Да, пытались возбудить дело в отношении меня - пока отбился, но могут снова начать и при том - очень скоро. В общем - одно слово - жулики!!! Продать, арестовать и еще раз продать - вот девиз АО ВЭБ-Лизинг...

В 2015г. приобрел по договору купли-продажи фронтальный погрузчик у одной кировской ООО. Изначално был поставлен в известность, что техника еще в лизинге. Провели переговоры с представителем ВЭБа, все нормально - платите и проблем нет. К договору приложили согласованный график платежей. В течении 10-и мес. платежи от меня шли. Но в начале 16-го позвонил манагер с Кирова и предложил заключить договор на прямую, я естественно согласился, хотя на тот момент оставалось отдать 102 т.р. Что я и предложил, но мне пояснили, что ОООшка банкрот и под одним лизинговым договором несколько видов техники, там мол, большой дог и вычленить мой последний платеж не представится возможным. Запросили у меня доки, я подал, была бурная полуторамесячная переписка с московским офисом. Затем тишина и в июне 16г как гром среди ясного неба - пришла инфа, что вся техника арестована и мой погрузчик тоже!!! И началось... Звоню в Киров - пересылают в в Москву, там никто со мной общаться не хочет. Пишу письма - тишина... Приставы в ноябре описали трактор и пытались забрать. Пока не отдаю... Идут суды в Москве по моим заявам - пока все по нулям, меня не признают участником процесса, соответственно и бортают по полной... Адвоката ВЭБ послал подальше, мол на суде встретимся. Пока вот так... Да, пытались возбудить дело в отношении меня - пока отбился, но могут снова начать и при том - очень скоро. В общем - одно слово - жулики!!! Продать, арестовать и еще раз продать - вот девиз АО ВЭБ-Лизинг...

В феврале 2016 года заключили с ВЭБ-Лизинг договор №Р16-02670-ДЛ на лизинг автомобиля БМВ 520. В июле 2017 года ВЭБ-лизинг в одностороннем порядке расторг договор по причине нарушения графика платежей. К этому времени около 75% суммы договора уже было выплачено. В уведомлении о расторжении договора был указан срок 5 календарных дней (С МОМЕНТА ОТПРАВКИ!!!), в течении которых мы имели право заявить о намерении выкупить ПЛ. На мой взгляд, 5 дней абсолютно несбыточный по меркам Почты России срок! Разумеется мы получили уведомление через 3 недели после истечения этих 5 дней. Несмотря на сроки, мы погасили долг по текущим платежам и пеням,  и направили заказное письмо 14.08.2017г. с предложением отозвать уведомление о расторжении договора и выкупить ПЛ (в соответствии с п.5.4. и п.5.8 общих условий договора). С тех пор выяснили много интересного. Во-первых, почитав форумы выяснили, что не мы одни такие, кто столкнулся с «первоклассным обслуживанием». Во-вторых, отвечать на наши письма там никто и не собирается. Сотрудница, которой было отписано наше письмо, хронически не берет трубки и не отвечает на эл.сообщения. Зато мы получили анонимные (без подписи) письма с адреса debitor@veb-leasing.ru. Это неопознанное лицо нам предложило поставить ПЛ на дебиторскую стоянку и «закинуть остаток денег» по договору. При этом они даже не задумались - а на основании чего им «закидывать» деньги?? Видимо забыли, что договор расторгнут, а других соглашений нет. Нонсенс, но мы предложили почти месяц назад выплатить ВСЕ деньги, а они до сих пор даже не почесались!!! Не мог представить, что в этой компании такой бардак. Настоятельно не рекомендую!!!

Добрый день. Отвратительная работа, без грамотность и не осведомленность личного состава менеджеров о продуктах и условиях лизинга. Долго вели переговоры, готовили документацию, получили расчеты по платежам и вот в самом конце ставят в известность о том что спец технику не кредитуют(((((, блллииинннн, КАК ТАК? изначально речь шла о спец технике с фотографиями с техническими характеристиками и так далее. А как же вот эта выдержка из сайта «Лизинг легковых автомобилей, оборудования, авиационной и спецтехники и др». Ключевое слово для нас Спец техника!!!! ОТСТОЙ!!!!!

Вопросы не то что оперативно, вообще не решаются! Выкупили авто по договорам Р14-35368 и 35369. Еще когда готовился выкуп сотрудники безопасности МП-5 сказали что к моменту выкупа снимут запреты на регистрацию автомобилей (от предыдущего лизингополучателя), ничего сделано не было. Выкупили - июнь - опять стоят запреты, написал за июль на Info@veb-laesing 4 письма, приложил все карточки запретов - даже не посчитали нужным как то ответить. Просили дать нам на руки документы чтоб отвезти - тишина. Трубки сотрудники берут раз в неделю и снова кормят завтраками. Машины пришлось поставить так как дальнейшая эксплуатация чревата штрафами. Компанию портит отсутсвие элементараной клиентоориентированности, или даже безраличие! Десять раз подумаем прежде чем в следующий раз сталкиваться с Вэб по любым вопросам.

Уважаемые лизингополучившие или будущие!!!  Хотим предупредить, что данная компания  не в состоянии оперативно решать ни какие вопросы, в офисах сидят «обещалкины» любой запрос обрабатывается месяцами,плановый выкуп минимум месяц,  как правили дольше , досрочка это вообще  не реал... У нас ситуация с переуступкой, с одной компании на другую, где директор и учредитель одно лицо. пошел третий месяц....  Абсолютно не клиентоориентрованы!!! Мы больше туда ни ногой!!

Суть дела такова в ноябре 2015 года были заключены 2 договора  Р15-28188-ДЛ и  Р15-28189-ДЛ. В июле 2016 года был ошибочно совершена переплата по договору  21188-ДЛ -отправили 2 платежа (в обоих платежках указали договор Р15-28188-ДЛ) . Выяснилось это в августе 2016 года (пришло СМС что не получен платеж по договору Р15-28189-ДЛ) - тогда же на адрес debitor@veb-leasing.ru было направлено письмо с просьбой зачета переплаты по договору 21188-ДЛ на счет договора 21189-ДЛ. Письмо было получено и на него дали ответ(при необходимости могу прислать все переписку)
На этом мы решили что проблема исчерпана.
Но перезачет никто не сделал и не собирался делать.
В марте 2017 задержали платежи (в пределах месяца) - звонок из службы безопасности - объяснил ситуацию, оплатили текущие платежи - вопрос отпал.
Далее началось переписка с адресом debitor@veb-leasing.ru (все переписку могу прислать). Вся переписка и письмо о перезачете пересылалсь в том числе и на адрес info@veb-leasing.ru - ОТВЕТА НЕТ!!!!.
Последний ответ был о том что письмо о перезачете было направлено на адрес  A.Kondratev@veb-leasing.ru  - ответа после обращения на этот адрес НЕТ!!!!.
На дворе 11.07.2017 - прошел год с момента нашего ошибочного платежа и одиннадцать месяцев с того дня как было написано и отправлено письмо о перезачете денежных средств.
Ответов так и нет но зато все это время четко и регулярно начисляются пени за просрочку платеже по договору Р15-28189-ДЛ.
Вопрос - это так трудно сделать - перезачесть деньги с одного договора на другой ?
Или задача ободрать клиента по возможности максимально?
Про исчезнувшего менеджера как-то уже и не вспоминается даже...
Подумайте лишний раз - надо ли работать с этой компанией.

Добрый день! Рассоргли договор лизинга Р15-26581-ДЛ от 23.11.2015, мы добросовестно вернули предмет лизинга, стали гасить долги, подали
заявление на восстановление договора и вот приходит еще одно уведомление расторжении другого договора лизинга  Р16-04656-ДЛ от 18.03.2016 на основании ранее расторгнутого договора. При этом велась переписка о восстановлении предыдущего. Менеджер естественно стал недоступен и по почте и по телефону. Какой смысл расторгать договора если у них на стоянке целый автопарк и все машины стоят годами, причем нет ни одного объявления о продаже предмета лизинга. Просто вредительство какое то.

Добрый день. Хочу взять бу машину в лизинг. Смотрю,у европлан и втб лизинг(я у них ранее покупал новые газели) очень мало бу иномарок . У веб лизинга сотни.Заинтересовали финик фкс 13го года за 1.8 млн и бмв 3 14го года за 1.1млн. Но испугали отзывы..То,что изымают при просрочке в 2 месяца -это нормально,тут придраться нечего. НО то,что забыли оплатить каско и платежи ушли туда,и якобы пошла просрочка,да еще об этом не предупреждают и изымают автомобиль?-это сильно настораживает. Итого вопрос,реально ли мошенники? или если все правила соблюдать,то всё ок???

20.04.2017г. без предупреждения и звонков был изят а/м Kia Ceed, находящийся в лизинге по договору Р15-09547-ДЛ. В машине документы, вещи и т.д. Прошел процедуру оформления угона, позже сообразил позвонить в ВЭБ-Лизинг. Выяснилось - они забрали. Просрочка 2 месяца.
Забрали на день позже перечисления задолженности.
Есть шансы забрать машину или восстановить договор, если он уже расторгнут? И почему не предупреждают заранее о расторжениях и изъятиях? В личном кабинете никаких уведомлений.