Все отзывы о лизинговой компании ВТБ Лизинг

Здравствуйте! Хочу начать с благодарности сотруднику ВТБ Лизинг Сергею Меньшикову. Я приобрел авто Lexus у ВТБ Лизинг которое было изъято у Ростовской компании в связи с аннулированием договора лизинга за просрочку платежей. Машина практически новая . Документы были оформлены очень оперативно и мы забрали машину. Но при постановке на учет в ГИБДД выяснилось что Ростовскими приставами наложен запрет на регистрационные действия . Мы сообщили в ВТБ Лизинг об этой проблеме . Надеюсь что их СБ оперативно решит этот вопрос т.к. я не могу застраховать авто и начать пользоваться. Буду держать в курсе происходящего. Еще меня интересует как можно наложить ограничения на авто которое не принадлежит лизингополучателю , а собственник ВТБ Лизинг?

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв об этой организации, для того, чтобы у других компаний не было лишней головной боли.

Два года назад начали сотрудничать с ВТБ Лизинг по направлению лизинг коммерческого транспорта. Взяли одну полугрузовую машину для бизнеса, чтобы развозить свое оборудование для клиентов. Все хорошо, все здорово, хотя также при оформление документов постоянно возникали трудности у них, но как-то все забылось. Платим спокойно без всяких задержек и проблем.

Сейчас развиваем активно новое направление в бизнесе, а именно международные грузоперевозки, для чего решили приобрести пока один тягач в лизинг. Надо сказать, что это кардинально другое направление бизнеса, нежели занимается материнская компания, но на основании материнской компании решили сделать еще одно направление, так как наши партнеры дают нам большой объем работы по международным направлениям. Так вот сообщили об этом нашему менеджеру в ВТБ лизинг о том, что хотим взять тягач пока один, который будет ездить в международные рейсы.  Перечислили примерные направления, транзитные страны и т.д. и т.п. Сообщили об этом письменно менеджеру, на что получили утвердительный ответ,  после этого приезжал безопасник и также записал все информацию по международным рейсам. После естественно лизинг одобрили, мы внесли первый платеж и забрали машину. После попросили расширить КАСКО на международные рейсы по нашим планируемым направлениям (СНГ, Евросоюз, Иран) и соответственно разрешить выезд за границу по всем указанным в письме странам. Так вот , нам было отказано, пока не официально конечно, но это уже претендент. Как получим официальный отказ и на каком основании, то я его обязательно здесь изложу. .  ВТБ лизинг в договоре ссылается на свои правила лизинга, с которым мы естественно ознакомились. Там есть пункт 4.2 по эксплуатации ТС, в котором сказано, что мы минимум за 10 рабочих дней должны запросить разрешение на выезд ТС за границу. Так вот мы данное условие согласовали еще до момента подписания договора лизинга и получили утвердительный ответ. Кроме как в корпоративной переписке, к сожалению, данный факт нигде не указан, но он также есть во внутренних документах, которые мы предоставляли безопасникам ВТБ лизинг и где все было указано, за подписью и печатью Генерального директора. В общем сейчас будем писать официальную претензию, далее пойдем в суд признавать сделку недействительной. Правда на нашей стороне.

На данный момент мы вынуждены в срочном порядке искать работу по России, хотя мы рассчитывали на международные рейсы, на которых нам уже ничего искать и не надо и где мы бы уже начали зарабатывать деньги. А сейчас получается, что машина стоит, сделаны очень большие вложения и еще с каких-то денег надо платить ВТБ лизингу за сам лизинг.

В общем уважаемые коллеги, будьте особенно бдительны с этой компанией и их командой , заблаговременно требуется письмо за подписью генерального или лучше доп. соглашение, что ТС будет ездить за границу.

Если кто-то сталкивался с данной ситуацией, прошу сообщить.

Также если меня читает руководство ВТБ лизинга, прошу отреагировать и решить проблему в нормальном деловом режиме на досудебном этапе.

11 марта 2016г. в 16.20 в Н. Новгороде на пл. Горького у меня была назначена деловая встреча в кафе. В 16.45, возвращаясь к своему авто  HONDA CR-V, я обнаружил за рулем незнакомого молодого человека. Внешность и манера изложения текста   сильно напоминала «братка» из 90-х. Он и его коллега показали доверенность от компании ВТБ-Лизинг и сообщили мне, что забирают авто навсегда.
(Уточню, что автомобиль был взят в лизинг в 2013году и почти на 90% стоимости был погашен. Оставшуюсь часть по графику платежей осталось платить всего 5 месяцев).
Сразу возникло много вопросов, на которые я сходу получал вполне четкие и однозначные ответы.

1-ый вопрос: Как вы попали в мой автомобиль?
ответ: У нас есть свой экземпляр ключей.

2-ой вопрос: Как вам всего за 25 минут моего пребывания в кафе удалось найти меня и проникнуть внутрь авто? Вы следили за мной?
ответ: Это не проблема, технология отработана (звучало с гордостью!)

3-ий вопрос: На каком основании вы хотите забрать авто и есть ли у вас решение суда?
ответ: Мы расторгли договор в одностороннем порядке и нам уехать ничего не помешает.

Далее я понял, что разговаривать бессмысленно и вызвал полицию. Сотрудники полиции (совсем молоденькие ребята) больше часа разбирались и решили, что никто за руль авто не сядет, после чего увезли всех нас в отдел полиции.
Пока дежурный опрашивал меня, что произошло, один из сотрудников ВТБ-Лизинга (Коршев Вадим Евгеньевич) спокойно вышел из отдела полиции. Имея при себе комплект ключей, доехал до пл. Горького и спокойно увез мою ласточку:) Теперь я веду здоровый образ жизни - хожу пешком.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ГРУППЕ КОМПАНИИ ВТБ и в часности ВТБ-Лизинг Нижний Новгород за проявленную заботу о моем здоровье и бесценный опыт, который я получу в суде в ближайшие несколько месяцев!

P.S.  Вечный вопрос: что буду делать?
или план мероприятий:
                      
1. Напишу заявление об угоне  на Коршева В.Е. (ст 166 п.2 УК РФ до 7 лет лишения свободы)
статус: выполнено

2. В случае отказа полиции в возбуждении уголовного дела об угоне обращусь в прокуратуру с заявлением о самоуправстве. (Ст 330 п.1 УК РФ арест до 6 месяцев)
статус: ожидание выполнения п.1

3. Официально запрошу подтверждение у руководства ВТБ-лизинга, что  Девятко Николай Иванович 1983г.р.
(с манерой поведения из 90-х и навыками проникновения в любое авто без спроса) является сотрудником ВТБ.
статус: ожидание выполнения п.1

4. Вручу претензию с последующим возмещением всех понесенных расходов (в т.ч. моральных) через суд.
статус: частично выполнено, процесс длительный, но интересный:)

5. Всей группой компаний, в которых  мне посчастливилось работать (включает 9 предприятий с общим оборотом несколько млрд. руб.), прекратим деловое общение с группой ВТБ. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ ПАРТНЕРАМ - мгновенно поддержали!!!
статус: подготовка необходимого пакета документов (закрытие вкладов, счетов, зарплатных проектов и др.)  

6. Сделаю данное сообщение достоянием гласности. Страна должна знать «своих героев».
При распространении буду использовать весь накопленный арсенал инструментов и каналов продвижения (SMM, WOM, Direct, SEO, контекст,  PR в интернете, печатных СМИ и многое другое). Заранее спасибо всем за креативные предложения.
статус: частично выполнено

7. Считаю своим долгом предупредить всех потенциальных клиентов ВТБ-Лизинг Нижний Новгород о возможных последствиях работы с данной конторой. Для оперативности  и удобства буду привлекать менеджеров лизинговых компаний-конкурентов. Этот материал обязательно пригодится им в борьбе за клиентов.
статус: формирую базу

8. Поблагодарю всех неравнодушных!!!
статус: частично выполнено:)

С уважением к тем,
кто потратил свое драгоценное время на прочтение

Наша контора оформила в лизинг в конце марта Hyundai Solaris,в Питерском отделении, которое находится на пл. Карла Фаберже.Машина покупалась для мня т.к. я являюсь техническим директором фирмы.Без проблем отъездив приблизительно пол года в конце сентября машину угоняют.Пройдя все формальности,с заявлением в полицию и поездки в страховую с отдаванием всех имеющихся бумаг и ключей,началось ожидание, когда же тоже самое сделает, и пока что собственник ао втб лизинг.Платежи за лизинг не задерживаются.Но проходит месяц, другой, а недееспособные не шевелятся.То доехать не в состоянии, то еще что то...Короче, после неоднократных телефонных переговоров на повышенных тонах и вялых попытках отправить меня к милиционерам,дескать они все затянули.Дело об угоне все таки было возбуждено в самом конце декабря.Для этого данной лавке потребовалось 3-и месяца.Но на этом чудеса не закончились,выяснилось что данные млекопитающие не в состоянии довести документы о возбуждении уголовного дела до страховой конторы...и вообще это не их профиль,возить документы,сказал мне сотрудник лавки,вслух размышляя о том,как он меня пошлет в отдел полиции, забирать документы о прекращении уголовного дела(каким то чудом за постановлением о возбуждении,он съездил сам).С человеческой добротой и заботой к болезным, зная их быстроту и сообразительность,сам приехал к ним чтобы забрать документы и  отвести в страховую.Но в страховой, удивленно подняв на меня глаза,дама за стойкой сказала что я привез не все документы и собственнику по мимо документов надо еще приехать и написать заявление об отказе от права собственности.....Не получился из меня добрый самаритянин.А данной лизинговой компании нужна широкопрофильная квалифицированная помощь.

Во-первых, при подписании Договора ясно было сказано о возможности досрочного погашения с перерасчетом процентов. В Договоре не было сказано ни слова, а Правила лизинга нам никто не показал. При обращении о досрочном погашении ВДРУГ выставили всю сумму с процентами. На возмущения было сказано (экономист отдела автолизинга Лутикова Юлия), что только через 9 месяцев и вопрос о перерасчете процентов еще вряд ли будет решен (у всех по разному), при том, что все платежи совершались вовремя и данный Договор не один.   При этом требуют заявление на досрочное погашение лизинга и отказывается от озвучивания примерной суммы на определенную дату. ВЫВОД:  Сотрудники заведомо знают и вводят клиента в заблуждение о последствиях заключаемого Договора. НЕОБОСНОВАННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ.

Наша организация обратилась в ОА ВТБ лизинг для приобретения автомобиля  Ford Tranzit  Бортовой 4.2  грузоподъемностью -2.3, т.к. он подходит нашей организации для работы с клиентами и под программу  субсидирования. Представителем их организации и нашим менеджером выступал  Жокин  Илья  менеджер третьего отдела по работе с корпоративными  клиентами. Так как предложенный автомобиль с их стороны был по завышенной цене, мы были вынуждены сами обзвонить салоны и найти этот же автомобиль по цене на порядок ниже . Предоставив все данные салона  Жокину Илье он подготовил нам расчет по данному  автомобилю. Раннее мы работали  с  Европлан  лизинг, и мы также обратились для расчета к нашему менеджеру для сравнения. Представитель лизинговой компании Европлан  направил нам наиболее выгодные условия по  данному автомобилю, о чем мы сразу же  сообщили  Жокину Илье. Илья сделал перерасчет  нашей фирме, так как нам удобно платить  по  регрессии  ( что к сожалению нам не смог предоставить Европлан)  мы согласились и решили  начать работу с ВТБ ЛИЗИНГ.И ТУТ ВСЕ НАЧАЛОСЬ!!!!! Ильёй был подготовлен договор выслан нам на почту, мы подписали все документы с нашей стороны, передали курьеру и оплатили счета
Хотим отметить, что документы готовили очень долго, мы были вынуждены звонить и напоминать о себе, чтобы нам подготовили счета и договор.
Спустя три недели 12.09.15г. (договор был заключен 21.08.15) , менеджер Жокин Илья позвонил и сказал , что данный автомобиль не подходит под субсидию (якобы , что-то с шасси) и предложил нам такой же автомобиль в другом салоне. Мы связались с нашим салоном на ,что менеджер ответил, что нет ни каких оснований для отказа на субсидию по данной проблеме ( мы у них не первые клиенты). Так как нам был очень нужен автомобиль (фирма несла убытки из-за сложившейся ситуации), мы сошлись на предложение Жокина Ильи. Он обещал в кротчайшие сроки все организовать. Номер договора и дату оставили ту же внесли изменения только по автомобилю. Нам обещали сделать пересчет т.к. в связи с тем, что мы оплатили сумму больше, прошу заметить стоимость  ОСАГО нам пересчитывать отказались, ссылаясь на то что это не возможно, хотя сумма автомобиля стала меньше соответственно и сумма ОСАГО должна была уменьшиться. Мы согласились оставить все как есть.
22 сентября спустя еще 10 дней нам звонит менеджер Жокин Илья и сообщает, что мы не успели под субсидию, хотя при первой встрече которая была в первых числах августа нам обещали сделать все в кротчайшие сроки,с минимальными затратами и минимальным пакетом документов, прождав больше месяца и не соблюдая обещаний вашего менеджера теряя деньги наша фирма была вынуждена написать письмо с просьбой о возврате денежных средств. Нам были высланы образцы заявлений о возврате денежных средств, в которых мы должны были просить рассмотреть возможность расторжения договора лизинга., с чем мы в корне были не согласны. Мы написали, что так как условия были нарушены требуем вернуть наши денежные средства. Письма были отправлены 23.09.15г. на электронную почту Жокину Илье.
Проверив письма он вызвал курьера для передачи оригиналов документов в экономический отдел. 25.09.2015 документы еще не были переданы мы связались с Ильей и попросили электронную почту экономического отдела. Нам предоставили эл.адрес client@vtb-leasing.com Спустя неделю 29.09.15 нам приходит письмо от Жокина Ильи, о том, что наши письма не соответствуют шаблону и не могут быть рассмотрены (хотя до этого проверяя их 23.09.15 он сказал, что все составлено правильно). Мы не стали ругаться переписали письма . 29.09.15 нами были переписаны заявления и направлены Жорину Илье для проверки. В очередной раз проверив он сообщил, что все верно и исправлений не требуется. Курьер забрал письма 01.10.15. Выждав неделю мы обратились к Илье узнать когда нам вернут деньги. К сожалению ответить на этот вопрос он не смог ссылаясь на работу экономического отдела. С экономическим отделом связаться не возможно, с ним не соединяют, ссылаясь, что все вопросы решайте с вашим менеджером. Мы были вынуждены обратиться к руководителю третьего отдела менеджеров. По справочному телефону, объяснив всю ситуацию нам предоставили номер Куценко Дениса. Связавшись с ним он  отказался нам помочь  узнать когда мы получим свои деньги  «Ждите возврата денег, сроки не помню скорее всего срок две недели » .
15.10.15 года нам снова присылает письмо Жокин Ильи  спустя  ровно две недели как нам должны  были перечислить возврат, указывая , что в письмах  некорректно наименование нашей компании (мы указали ООО «АВТОСТРОЙФАРФОР» , а нужно  «Общество с ограниченной ответственностью  АВТОСТРОЙФАРФОР» или ООО «АСФ»). Возмущенные сложившейся ситуацией  т.к.  нам позвонили только  спустя две недели и до этого  по его словам  документы были правильно и корректно   составлены мы были вынуждены попросить  у него номер руководителя. Нам предоставили телефон  Александра Смелова.  По словам  Александра  он также не может  нам помочь,  нужно снова переписать письма и ждать. Также обещал что 15.10.15 Илья с нами свяжется и скажет когда приедет курьер. С нашей стороны 15.10.15года были снова переписаны письма отправлены  по электронной почте  Жокину Илье ,в экономический отдел, Смелову Александру и Куценко Денису. 15.10.15 с нами не связался Илья (как нам ранее обещал Смелов Александр) по вопросу курьера.
За период с 10.08.15года  по сегодняшний день наша фирма понесла большие потери и убытки так как автомобиль мы не приобрели и по сегодняшний день не можем приобрести  поскольку до сих пор нет возврата денежных средств, мы  вынуждены обращаться в стороннюю  организацию для осуществления  перевозок теряя при этом свои деньги и клиентов.Хотим отметить ужасную работу  экономического отдела, поскольку нужно сразу указывать все недочеты по составлению данных писем, работу третьего отдела по работе с корпоративными клиентами, а конкретно Жокин Илья, Куценко Денис, Смелов Александр. По нашему мнению руководитель должен знать сроки возврата денежных средств и помогать в решении возникших проблем у корпоративных клиентов.Так что кто не хочет проблем не обращайтесь в ВТБ ЛИзинг!!!!

Ну во первых, потеряли деньги клиента, искали 1,5месяца, пришлось ему покупать другой авто, на 150тыр дороже, отвратно ведут дела с агентом, ни на один вопрос ответа нет(все в москве, мы ничего не решаем) нет полного понимания ни структуры, своей же компании, ни документооборота, ни этики отношений. УЖАС. Меняйте персонал к чертям!

История приобретения автомобиля в лизинг в г. Новосибирске. Про ВТБ-лизинг  и других…
Весной 2015 г. надумали приобрести автомобиль на организацию в лизинг
Присматриваем автомобиль, звоним в автоцентр «Сармат», машина в наличии, через час перезванивает менеджер из  лизинговой компании «Европлан». По предварительной беседе мы друг друга устраиваем, начинаем работать.  Через пару часов звонок от другой лизинговой компании-«Ураллизинг»-«давайте и с нами поработайте»,  высылают свои графики, собираются приехать в офис. Но мы уже работаем с «Европланом», поэтому добросовестно копируем и высылаем «Европлану» документы, всё новые и новые,  после трёх дней такого копирования начинается какая-то волокита, то менеджер на связь не выходит, то в программу никак наши документы внести не может, то программа ему какой-то сбой выдает…
Параллельно «Ураллизинг» уже побывали в офисе, сфотографировали всё, запрашивают оперативные балансы за ещё незакрытый отчётный период.
Понимаем, что  нас не устраивают обе лизинговые компании.
Звоним  уже официальному дилеру Kia  в Новосибирске (по информации в интернете), попадаем в автосалон «МегаПарк». Выясняем, с какими лизинговыми компаниями они работают, нам советуют «ВТБ-лизинг».
Через полчаса звонок от менеджера «ВТБ-лизинг», программа  «Экспресс-лизинг», надо только устав и паспорта директора и подписанта договора (это подкупает, уже устали от копирования всевозможных документов, от учредительных до отчетности и договоров с контрагентами)
Отсылаем в «ВТБ-лизинг» документы. К этому времени информация о нас уже есть в двух автосалонах и пяти лизинговых компаниях, которые начинают между собой нас делить.
Автоцентр «Сармат» ,не желая терять клиента, дает наши контакты «ВЭБ-лизингу» и «Каркаде», которые нас  атакуют звонками с предложениями услуг.
На следующий день у нас уже одобрение трёх служб безопасности. (причём «Каркаде» нас одобрило заочно, мы им  даже не высылали документов) Ну а «ВЭБ-лизинг» успели в офисе побывать, документы взять нужные, получили все одобрения  у всех своих служб и настаивают на заключении договора с ними.
У «ВТБ-лизинг» получилось оперативнее и по цене немного выгоднее, подписываем с ними договор, перечисляем аванс 400 тыс. руб. со страховкой , с облегчением вздыхаем…  И тут начинается самое интересное…
Накануне дня получения машины, является менеджер из «ВТБ-лизинг» и сообщает, что якобы вмешались конкуренты  на уровне Москвы (понятно, что «ВЭБ-лизинг», который до последнего настаивал не перечислять аванс конкурентам- тоже московская контора) и служба безопасности запретила проводить сделку. (Мол, кредитный комитет ошибся и всё такое…) А деньги мы вам вернем….завтра-послезавтра, ну как поставщик вернет нам.
Никакого письменного уведомления о расторжении договора от «ВТБ-лизинг» мы добиться не смогли, оно пришло нам с курьером  только через две недели  и дата расторжения стояла тоже спустя две недели после перечисления нами аванса. То есть у нас просто взяли попользоваться средства на 2 недели, а потом отказались от выполнения договора и пообещали вернуть перечисленный аванс в течение 10 рабочих дней с даты расторжения.  Ну и ещё неделю автосалон «МегаПарк»  нашими деньгами попользовался. Все не в накладе, кроме нас.
И ещё, обращаю  внимание, в договоре лизинга и письменных документах, «ВТБ-лизинг» ссылается больше не на ГК РФ, а на некие волшебные Правила лизинга ВТБ, которые следовало бы конечно почитать, только не ясно,  где их можно увидеть. Именно согласно п/п 14.2 этих Правил, договор с нами расторгли в одностороннем порядке на 2 недели позднее устного уведомления об этом.
Почти через три недели, когда мы уже наслушались обещаний от московских и местных представителей ОАО «ВТБ-лизинг» и это громкое название стало ассоциироваться у нас с мошенниками,  нам всё-таки вернули средства.
Вместо автомобиля получили впустую потраченное время, средства и нервы.
Потом уже, читая отзывы клиентов о лизинге, стало понятно, что отделались легким испугом, по крайней мере у нас не отобрали уже почти выкупленную машину по п/п № …Правил лизинга ВТБ или Правил лизинга любой другой компании, так как судя по их поведению на стадии обработки клиента и выманивания денег-название компании сути не меняет.

Заключен договор лизинга на автомобиль. В начале все было хорошо,но только до того момента пока не произошел страховой случай. ТС признано тотальным, после этого много слов, все обман, в итоге выманили у меня выкупную стоимость автомобиля в 352 тыс. рублей и до сих пор не возвращают ни автомобиль и деньги. Пытаются заставить подписать что я якобы получаю полностью исправное средство, т.к. хотят еще и получить страховую выплату.
Фальсифицируют документы.
Никогда не мог подумать что в ВТБ работают такие люди.
Так что лучше обратиться в другую компанию.

Доброго времени суток!
Решила все же начеркать небольшой отзыв! Извините, если что не так сразу.
05.02.15 - начало
Решила приобрести авто через ЛК-ВТб. Машинку выбрала, автосалон тоже. 1 звонок менеджеру автосалона по лизингу, и вот вам уже звонят из ЛК.

Менеджер по имени Александр, оказался очень отзывчивым и доброжелательным. Отвечал на все вопросы, задавал свои. Произошел обмен документами.  Далее 4 дня согласовывали КП, все ни как не получалось у него со временем.  Согласовали 09.02.15 - все устроило.

12.02.15 получаю долгожданный договор, просто выцарапывала его звонками и письмами.
18.02.15 менеджер перестает выходить на связь. Начинаешь думать, ну наверно занят, может заболел человек. Терпеливо ждешь... Автосалон, так же не мог с ним связаться уже за 2 дня до этого.
18.02.15 к середине  дня, пытаясь найти менеджера, ты узнаешь от автосалона. Что менеджер уволился из ЛК в один день. Вечером от руководителя данного менеджера, ты получаешь договор и счета по почте для ознакомления. Все согласовываешь и ждешь информации когда оплачивать счета.
22.02.15 оплачиваешь выставленные счета, не имея на руках подписанного договора. И едешь на встречу с менеджером-руководителем в автосалон подписать договора. Договора подписали 2 стороны за исключением ЛК.  Тебе не дают даже скан. На встрече менеджер утверждает тебе, что им достаточно ПП с отметками банка которые привезла на встречу и завтра они оплачивают машину. Выдачу обещают на среду край четверг.
24.02.15 к 12 часам нет ни каких звонков, хотя обещали в 10 позвонить. Менеджера нет на месте, трубки он не берет. Находишь самостоятельно менеджера отвечающего за выдачу машины и начинаешь с ним решать все проблемы. А они есть, ЛК не может найти деньги на своем счету. Далее они их нашли но не могут разнести, т.к. они не уточнили, а в счетах указано то, что не совпадает с их внутренними правилами. Пишешь письма по уточнению платежей. Обещают разнести деньги в течении 20 минут. Далее к вечеру выясняеться, что нужно доплатить сумму по КАСКО. Далее шли 2-е сутки. Все дают разную информацию, только вечером ты более и или менее понимаешь, что все таки происходит.
25.02.15 Нашли и разнесли деньги, обещают перевести деньги автосалону. Но через 15 минут звонок. И менеджер, начинает тебе рассказывать, о вновь допущенных ошибках в расчете, и что срочно оплатите деньги. Обещают, что как только получат ПП с отметкой банка, сразу оплачивают машину. Высылаешь платежку, и менеджер снова пропадает. Вечером говорят. что деньги отправили автосалону.
26.02.15 Утром в 9:30 звонок из автосалона! Можно забирать машину она оплачена. До 12 часов ты терпеливо ждешь звонка из ЛК, начинаешь снова переживать. На твои звонки ни кто не отвечает. Дозвонилась в офис, девушка отвечает, что вам перезвонят. Менеджер выходит на связь ))) и о «ЧУДО» у них снова ошибка и снова нужно доплатить за КАСКО. На все твои претензии, мольбы и прочее, просто идет игнор. Пока мы не увидим деньги мы вам машину не отдадим.
Пришлось кричать «ЛЮДИ ВЫ О ЧЕМ» машина стоит 600 тыс, первоначальный взнос 40% и все доп счета оплачены. Вы допускаете ошибки, и теперь из-за суммы в 8000 руб. вы не отдаете мне машину.
Итог всей операции:
1. Договора и даже его копии подписанной всеми сторонами на руках нет.
2. Машина в процессе подорожала на 21 тыс. руб.
3. Счета оплачены 22.02.15, машина готова к выдаче еще 15.02.15
4. Оплата последней суммы была произведена со слов менеджера, даже не были выставлены счета.
5. Сплошной обман, утверждают одно, но на деле все совсем иначе! (это я про ПП с отметкой банка, про полисы КАСКО и ОСАГО, про оплату машины автосалону, про ее выдачу)
6. Полисы КАСКО и ОСАГО от 26.02 - это конечно поправимо, но сколько уйдет на это времени 3, 5, 10 дней???
7. Трубки не берут, приходиться звонить на городской или с других номеров.
8. Сваливают всю вину на других!!
9. Не уверена, что смогу кому то рекомендовать обратиться в данную компанию!
10. Менеджер автосалона, так же не уверен, что далее будет предлагать клиентам воспользоваться услугами ЛК-ВТБ. Но тут дело поправимо ;)

Статус операции: машину отдадут до 06.03. но не ранее 05.03. )))