За что мы благодарны 2020?

Андрей Истомин, генеральный директор ГК «Ураллизинг»

Несмотря на все трудности, мы сохранили положительную динамику роста продаж и компании в целом. Причем, как в денежном выражении, так и в плане притока новых клиентов.

2020 год и сегодняшний результат показывают, что любые проблемы — это лишь временные трудности, не более!

Как и многие компании, мы перешли на удаленный режим работы, разработали и внедрили сервис — личный кабинет клиента, теперь быстро и самостоятельно, без звонков и ожиданий можно получить доступ к информации в два клика и сделать расчеты по лизину.

В честь своего 20-летия, мы запустили несколько акций для клиентов, среди них «ОСАГО в подарок». В рамках этого предложения клиенты, которые заключают с лизингодателем договор лизинга на приобретение новых легковых автомобилей марок Mercedes-Benz, BMW, Audi, Lexus, Toyota получают в подарок полис ОСАГО. «Ставки съехали» — клиенты могли приобретать любое имущество по сниженным ставкам.

Даже на фоне всех негативных факторов, доступность и популярность лизинговых услуг продолжает расти. Поскольку у бизнеса всегда будет потребность в обновлении и расширении автопарка, компании будут выбирать лизинг как оптимальный механизм для развития бизнеса. Мы всегда выбираем самый оптимистичный подход!

Наша главная задача, продолжить тренд на изменения, необходимые для успешного роста компании: укрепление взаимодействия с нашими постоянными партнерами и клиентами, привлечение новых, дальнейшая автоматизация вспомогательных процессов, упрощение процедур, обучение персонала, развитие филиалов компании и многое другое, при этом поддерживая показатели надежности компании на заданном уровне. Мы планируем прирост продаж на 25-30%, а в связи с этим в планах компании внедрение новых продуктов, развитие новых каналов продаж — дистанционных и партнерских.

Елизавета Дворникова, региональный директор по СЗФО компании «Интерлизинг»

Несмотря на все сложности уходящего года, 2020 год для «Интерлизинга» и конкретно Северо-Западного дивизиона был плодотворным и наполненным событиями.

В 2019 году мы поставили перед собой амбициозную цель на 2020 год — увеличить объемы нового бизнеса на 40 % и расширить филиальную сеть до 25 филиалов — так, на сегодняшний день мы можем с уверенностью сказать, что намеченную цель мы достигли.

В 2020 году было открыто 8 филиалов. В Северо-Западном дивизионе был официально открыт офис в г. Вологда. К открытию готовим офис в г. Калининград.

В ноябре Северо-Западный дивизион профинансировал приобретение первого электрического автомобиля audi e-tron. Электромобили — это новый тренд нашего времени, и они только начинают входить в нашу повседневную жизнь. Это первый электрокар в портфеле Интерлизинга, но мы уверенны, что спрос будет постепенно расти.

Наша IT-служба первыми в отрасли разработали собственное решение для осмотра лизингового имущества без участия сотрудника компании. Приложение работает на платформах iOS и Android.

Конечно, мы столкнулись с существенными ограничениями в период пандемии, но смогли с минимальными потерями перешагнуть этот период. Начиная с 28 марта и до середины мая, компания Интерлизинг благодаря наличию технических возможностей осуществляла взаимодействие с партнёрами посредством электронных средств связи. Наш бизнес-процесс построен на основе удаленного формата взаимодействия, что позволяет вне зависимости от внешних обстоятельств быть на связи с каждым сотрудником, клиентом и поставщиком.

В уходящем году мы впервые разместили рыночные облигации серии 001Р-01 объемом 1 млрд рублей. А в сентябре этого года получили рейтинг кредитоспособности на уровне ruBBB, который подтверждает высокую надежность компании как заемщика и позволяет привлекать фондирование по приемлемой стоимости. По итогам 9 месяцев , по данным рейтингового агентства «Эксперт РА», компания Интерлизинг заняла 13 место, продемонстрировав рост на 53%.

генеральный директор компании «Европлан»:

Европлан на рынке с 1999 года, но такого необычного периода работы за всю историю компании еще не было. В 2020 году мы, как и вся наша страна, столкнулись не только с пандемией, но и со множеством экономических потрясений. Однако нельзя сказать, что эти трудности привели к краху: автолизинговая отрасль по состоянию на конец года чувствует себя прекрасно, более того, стало очевидно, насколько в негативной ситуации важен и востребован лизинг как инструмент приобретения транспорта. Европлан сохранил свое лидерство в отрасли по объему нового бизнеса в сегменте легкового и грузового автотранспорта (Эксперт РА).

Европлан является лидером России по числу клиентов из сферы малого бизнеса, и в этих экстремальных условиях мы еще раз убедились, что наши клиенты — самые лучшие: ответственные и добросовестные. Бизнес в России привык полагаться на себя и развиваться несмотря ни на что. Конечно, это помогло ему в 2020 году. Даже в период самых строгих ограничений и полной неопределенности подавляющее большинство наших клиентов продолжали исполнять свои обязательства по обслуживанию договоров лизинга. И сейчас мы видим, что они берут новый транспорт, развиваются, не останавливаются и двигаются вперед. Большое уважение и благодарность им.

То же можно сказать и о Европлане: являясь независимой компанией, мы не получаем ни от кого поддержки, но умеем сами решать свои проблемы, свободно принимаем решения в зависимости от потребностей рынка, знаем, насколько важно выполнять свои обязательства.

Обстоятельства 2020 года стали проверкой сплоченности нашей команды, умения поддерживать друг друга, искать компромиссные решения. Нам удалось ее пройти. Европлан отличает особая корпоративная культура, которая строится на взаимном уважении, ответственности и командности. Эти ценности и позволили нам безболезненно и быстро перейти на «удаленку», адаптироваться к такой необычной для нас схеме работы, не просто сохранить, а повысить показатели эффективности, успешно внедрить новые практики управления проектами. Мы сильно продвинулись вперед: значительно усилили наши онлайн-сервисы, запустили новые продукты, продолжили максимально эффективно работать по государственным программам и участвовать в развитии лизинговой отрасли. В последние дни года мы активно выдаем последние новинки автомобилей по всей стране, уже начали работу по госпрограмме субсидирования дорожно-строительной техники на 2021 год.

Спасибо всем: клиентам, коллегам, партнерам и нашим конкурентам. Европлан стал сильнее в 2020 году. Главное — что мы встречаем 2021 год все вместе, выполнив все свои обязательства и с большими реалистичными планами на будущее.

Генеральный директор АО «Лизинговая компания КАМАЗ» Андрей Гладков:

По итогам девяти месяцев мы заняли первое место по объему лизингового портфеля в сегменте грузового автотранспорта, согласно опубликованным данным рейтингового агентства «Эксперт РА».

Мы стали лауреатом Национальной премии в области лизинга «Лизинговая сделка года 2020» в номинации «За развитие лизинга за рубежом». За открытие в Узбекистане СП ООО «KAMAZ ASIA LEASING» и реализацию первых сделок с автомобилями КАМАЗ. В декабре 2020 совместной лизинговой компании в Узбекистане исполнился год.

В 2020 году «Лизинговая компания «КАМАЗ» утвердила новую Стратегию развития, в которой приняты обновленные цели и задачи до 2023 года.

В 2020 году компании МСБ особенно нуждались в поддержке. Лизинговая компания «КАМАЗ» предлагала своим клиентам наиболее выгодные на рынке лизинга программы и условия, реагируя на экономическую ситуацию в стране и финансовое состояние представителей российского бизнеса. «КАМАЗ-ЛИЗИНГ» предоставлял различные спецпредложения от завода-изготовителя и скидки по условиям программ госсубсидирования. В 2020 году для представителей МСБ были доступны лизинговые продукты «КАМАЗ-ЛИЗИНГ»: акция «Лови удачу!», спецпредложение «Самосвал на спецусловиях», программа для постоянных клиентов «Старый друг», продукт «Аренда» - аренда изъятой из лизинга техники с пробегом с последующим выкупом на выгодных условиях.

По итогам десяти месяцев 2020 года доля МСБ достигла 79% в общем объеме нового бизнеса Лизинговой компании «КАМАЗ». Общий объем нового бизнеса «КАМАЗ-ЛИЗИНГ» за десять месяцев составил 23 151 млн рублей, из этой суммы 18 194 млн пришлось на сделки с представителями малого и среднего бизнеса.

Несмотря на ситуацию, КАМАЗ-ЛИЗИНГ не свернул свой социально- благотворительный проект «Заботливое сердце». Более того, мы постарались помочь нашим подшефным дополнительно и на собранные внутри компании средства сделали повторную доставку продуктов первой необходимости.

Илья Ивойлов, первый заместитель генерального директора ИКС-Лизинг:

Этот год каждого из нас — и бизнес каждого из нас — проверил на прочность. Сегодня последние числа декабря 2020-го, и с уверенностью можно сказать — мы боролись, и мы выстояли.

Лизинг — это очень высококонкурентый рынок. У условиях высокой неопределенности борьба на нем обострилась. Наша, сравнительно молодая компания X-Leasing конкурирует с прочно обосновавшимися здесь конкурентами-гигантами. Поэтому в приоритете на 2020й была исключительная работа на клиента. Быть полезным для рынка, помогать клиентам делать их бизнес эффективнее — вот что позволит выжить на рынке.

Вот почему мы провели исследование рынка, определив ключевые запросы разных сегментов бизнеса. И по результатам этого исследования разработали продуктовую линейку, которую рассчитываем запустить в 2021-м. Также удалось добиться дополнительного снижения ставок — чтобы лизинговые продукты стали еще доступнее для наших клиентов.

Но мы смотрим не только на b2b-рынок. Новая парадигма потребления сделала актуальным лизинг и для физических лиц. На b2c-рынок мы выходим вместе с одним из ведущих автопроизводителей — с совместной программой лизинга для физических лиц. По сути своей это подписка на автомобили: только без ряда недостатков, которые присущи подпискам. У покупателей авто есть запрос на автомобиль как радость и удобство. Автомобиль не должен становиться причиной бесконечных хлопот, траты времени и чрезмерной траты денег.

Кроме того, мы разработали и внедрили собственную CRM-систему, которая позволяет нашим бизнес-процессам, что называется, летать — и сделки проходят еще проще и еще быстрее. Это если мы говорим о «коробочных» продуктах.

Безусловно, если говорить о больших трендах, катализатором которых стал и коронавирус, и ситуация на рынке, то лизинг стал более востребованным с точки зрения запроса клиентов. И более цифровым и операционно отлаженным — с точки зрения построения бизнес-процессов.

Расширилась и география наших офисов в этом году. Мы открыли новый офис — в Краснодаре.

Безусловно, все эти активности были бы не мыслимы без прочной компетентной команды X-Leasing. Очевидно, всем было не так просто сохранить конструктивный и проактивный настрой в этом году — мы рады отметить, что наш коллектив выдержал эту колоссальную проверку стрессом. Мы признательны всем за работу в этом году. За работу, которая привела к росту портфеля X-Leasing на 227%.

Мы благодарим наших клиентов, партнеров и команду — всех, кто плечом к плечу бился с нами в 2020-м. И продолжит борьбу за процветание в 2021-м. И, конечно, же мы признательны нашим родным и близким. Без них сложно представить не только все наши успехи и достижения, но и нашу психологическую устойчивость.

Генеральный директор Лизинг-Трейд Алексей Долгих:

2020 год уникальный в своем роде, потому что помимо кризиса, который приходит раз в несколько лет, пришли и ограничения связанные с коронавирусом — это локдаун и социальное дистанцирование, запрет на работу некоторых видов бизнеса и даже целых отраслей. Как показывает практика, не все отрасли были одинаково к этому готовы, то есть если брать лизинговые компании, то в целом они были лучше подготовлены, чем те же дилеры, некоторые банки или страховые компании. Компании, которые были готовы в плане цифровизации и оперативно смогли перевести часть своих сотрудников на удаленку, или полностью перейти на удаленку — те от локдауна даже может и выиграли, так как далеко не все смогли быстро адаптироваться и просто выпали из процессов. 2020 год задал и ускорил тендеции к улучшению цифровых коммуникаций и отлаживанию цифрового взаимодействия в целом — это, наверное, и есть главное достижение этого года. Ведь в конечном итоге, бенефициарами этих цифровых перевоплощений будет клиент, который получит более лучший, более быстрый сервис. Все это приводит к тому, что компании в целом становятся более эффективными, что расстояния перестают играть хоть какую-то роль, и становится нормой встретиться в zoom, договориться и подписать все сделки электронно-цифровыми подписями. И в заключении — через 1,5-2 года увидим уже преобразившийся в лучшую сторону рынок.

От редакции. Когда материал уже был готов к публикации, позвонил предприниматель, которому наш портал помогал с выбором партнера-лизингодателя. Как было не спросить об итогах года?

— Сын у меня родился! 4200! Богатырь! А, вы, наверное, про лизинг? Да, и договор лизинга заключили.

С Новым годом, коллеги, партнеры, друзья! С новым лизингом!